С начала года россияне стали больше жаловаться в Росздравнадзор

Всего регулятор получил без малого 36 тыс. обращений от граждан, из них четверть связаны с вопросами обеспечения лекарственными препаратами и медицинскими изделиями. Лидер по числу жалоб в пересчете на 100 тыс. населения — Южный федеральный округ, на втором месте — ЦФО, на третьем — ПФО.

«За девять месяцев 2025 года территориальными органами Росздравнадзора в отношении органов исполнительной власти было проведено 210 внеплановых контрольных мероприятий, из них 162 — по жалобам граждан. Выдано 140 предписаний об устранении выявленных нарушений, составлено 23 протокола об административных правонарушениях. Объявлено 3291 предостережение, из них почти 2 тыс. — исполнительным органам субъектов и 1300 — юрлицам», — сообщила Елена Шешко.

Рост числа обращений не обязательно свидетельствует об ухудшении ситуации, дал понять сопредседатель Всероссийского союза пациентов (ВСП) Юрий Жулев. По его словам, опросы ВСП показали, что зачастую, когда льготники говорят, что в аптеке не было нужных им лекарств, больше половины из них имеют в виду препараты конкретных торговых наименований.

«Это серьезный вызов в системе. Бюджетные деньги потрачены, лекарство льготное лежит в аптеке, но пациент не хочет его брать и, если стоимость позволяет, тратит из своего кармана деньги на оригинальный препарат. Это говорит о том, что система требует реформирования», — отметил Юрий Жулев.