Регуляторы будут штрафовать клиники за навязывание допуслуг

Административным нарушением будет считаться случай, когда потребителю до заключения договора на основную слугу навязывают дополнительные пункты за оплату, представляя их как обязательные. За такие действия должностных лиц ожидает штраф от 2 до 4 тысяч рублей, а юридических – от 20 до 40 тысяч рублей.

В законе также предусмотрен штраф за безосновательный отказ рассматривать требования потребителя. В таком случае должностные лица могут быть оштрафованы на сумму от 15 до 30 тысяч рублей, а юридические – от 100 до 300 тысяч рублей.

В 2018 году 25% опрошенных «Общероссийским народным фронтом» врачей признались, что они выполняют указания своего руководства с целью увеличить прибыль от пациентов. В некоторых регионах более чем половине врачей приходилось навязывать пациентам допуслуги, признавались сами респонденты.

В 2022 году депутат Госдумы Алексей Куринный, обративший внимание на частую подмену платных услуг бесплатными, предложил обязать региональные правительства устанавливать максимальные цены на платные медуслуги, которые также включены в программу ОМС.

С 1 сентября 2023 года обновились правила предоставления платных услуг. Клиникам дали возможность самим определять, в каком объеме им задействовать материальную и кадровую базу для оказания платных медуслуг, расширен и перечень информации, которую должен получить пациент при обращении за платным лечением. Кроме того, определен порядок дистанционного заключения договора на оказание таких услуг.