51% врачей отметили медицинских представителей в качестве основного источника информации о лекарственных препаратах, сохраняя стабильные позиции по сравнению с данными 2016 года, в то время как их позиции среди провизоров-фармацевтов заметно ослабли (почти на 6% до 48% за последние два года) — таковы результаты весенних волн синдикативных исследований MEDI-Q «Мнение практикующих врачей» и Pharma-Q «Мнение провизоров-фармацевтов» компании Ipsos Healthcare.
Примечательно и то, что важность таких привычных источников информации как справочники лекарственных препаратов (находясь на втором месте у врачей — 46%) практически стагнируют у врачей и стремительно падают у провизоров-фармацевтов (за три года почти на 10%). Такая же ситуация в целом характерна и для профессиональных СМИ.
Все это происходит на фоне заметного роста использования интернета – у провизоров-фармацевтов он вышел еще в прошлом году на первое место и укрепился в 2017 году – до 60%.
Рис. 1. Наиболее важные источники информации
Также среди сформировавшихся трендов для врачей самую выраженную положительную динамику имеют интернет-конференции и вебинары (14%), при этом наибольшие показатели отмечены у кардиологов и эндокринологов – для них это показатель равен почти 20%, у гинекологов – 19%, наименьшие значения у психиатров – 8,5%.
Рис.2. Врачи разных специальностей по-разному оценивают важность интернет-конференций/вебинаров
Продолжает расти востребованность конгрессов и симпозиумов, а также использование электронной почты как дополнительного канала коммуникаций, причем и здесь врачи слегка уступают сотрудникам аптек.
Можно ожидать, что и в дальнейшем такие тенденции будут лишь усиливаться, но при этом достаточно быстро встанет вопрос об эффективности использования новых цифровых каналов коммуникаций.
