<Письмо> Департамента здравоохранения г. Москвы от 12.04.2010 N 21/62 <О действии Приказа ГМУ г. Москвы от 05.11.1993 N 519> Вопрос: Проверяющие предъявили к нам претензии по поводу того, что отсутствует информация о том, что собой представляют палаты повышенной комфортности. Обоснованы ли эти претензии? Ведь это не медицинские услуги и информированного согласия пациентов не требуется. («Менеджер здравоохранения», 2010, N 4)

Примечание.
При применении следует учитывать, что документ не носит нормативный характер и является разъяснением по конкретному запросу. Текст документа

ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

ПИСЬМО

12 апреля 2010 г.

N 21/62

Департамент здравоохранения города Москвы сообщает, что приказ от 05.11.1993 г. N 519 «О мерах социальной поддержки работников, выполняющих функции мобилизационной подготовки и гражданской обороны» Главного медицинского управления г. Москвы, правопреемником которого мы являемся, не изменялся и действует по настоящее время.

Начальник
Второго отдела департамента
В.В.КОВАЛЕВ

«Менеджер здравоохранения», 2010, N 4

Вопрос: Проверяющие предъявили к нам претензии по поводу того, что отсутствует информация о том, что собой представляют палаты повышенной комфортности. Обоснованы ли эти претензии? Ведь это не медицинские услуги и информированного согласия пациентов не требуется.

Ответ: Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает необходимость предоставления информации о товарах (работах, услугах). В частности, в п. 1. указанной статьи записано: «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Поэтому учреждение здравоохранения должно предоставить потребителям информацию не только о медицинских услугах, но и о том, что собой представляют палаты повышенной комфортности, сервисные услуги и т.д.

Д.э.н.
Ф.Н.КАДЫРОВ