<Письмо> Департамента здравоохранения г. Москвы от 31.07.2014 N 80-15-310 <О независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями>

ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

ПИСЬМО
от 31 июля 2014 г. N 80-15-310

Департамент здравоохранения города Москвы информирует Вас о том, что приняты новые Федеральные законы: от 21.07.2014 г. N 212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации»; от 21.07.2014 г. N 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования». Федеральный закон от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» дополнен статьей 79.1 «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями», которая включает, в том числе следующее: «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации. При проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями используется общедоступная информация о медицинских организациях, размещаемая, в том числе в форме открытых данных». Обращаю Ваше внимание на необходимость системной работы по информированию граждан в доступной форме, в том числе с использованием сети «Интернет», обеспечения информационной открытости в своей текущей деятельности.

Руководитель Департамента
здравоохранения города Москвы
Г.Н.ГОЛУХОВ