В Свердловском минздраве заявили, что дефицит кадров — не оправдание для «безобразно» организованной работы

Министр здравоохранения Свердловской области Татьяна Савинова сообщила, что под видом пациентки попыталась записаться на прием к врачу через колл-центр ГАУЗ СО «Центральная городская клиническая больница № 3», но получила ответ, что ближайшая свободная дата только через две недели.

«Если у меня болит живот, я не готова ждать три дня или две недели приема участкового доктора», — заявила Савинова телеканалу ОТВ.

Глава Минздрава направилась в учреждение с внеплановой проверкой. Пациенты подтвердили, что запись к терапевтам расписана на две недели вперёд, а к узким специалистам — приходится ждать по месяцу. Руководство поликлиники заявило, что причина в дефиците кадров и большом наплыве больных. Руководитель ведомства подчеркнула, что это не оправдание для плохой организации работы.

«Новая поликлиника с безобразными процессами, если я к участковому врачу не могу записаться на две недели вперёд. Это базовая функция поликлиники. Это позор. Я глубоко убеждена, что дефицит кадров – это дополнительный вызов перед руководством конкретного лечебного учреждения для того, чтобы выстроить процессы. К сожалению, поликлиника в Академическом — классический пример, когда построили новую поликлинику, но это не значит, что всё будет организовано идеально».

Во время визита в учреждение Савинова выявила и ряд других проблем, например объявления на дверях медкабинетов, которые написаны «в приказном тоне». В ближайшее время со всеми заведующими поликлиник Екатеринбурга проведут совещание, где будут обсуждаться меры по улучшению работы лечебных учреждений.