В Москве внедрили ИИ-помощника для заполнения протокола приема участковых врачей

После доработки сервис точно распознает разговор, затем выделяет значимые клинические сведения и распределяет их по разделам протокола. По словам Раковой, внедрение ИИ-помощника стало частью новой модели работы участкового врача. Решение предполагает долгосрочное сопровождение пациентов участка. В частности, специалист знает историю их здоровья, формирует целостное представление о состоянии каждого пациента, координирует диагностику и лечение, взаимодействует с профильными врачами и отслеживает результаты.

После того, как цифровой помощник внес в протокол сведения о жалобах, анамнезе, диагнозе и другие данные, прозвучавшие во время приема, подготовленный нейросетью документ уже в конце консультации проверяет врач. В случае необходимости специалист корректирует сведения.

Как отметила Анастасия Ракова, система обучена на обезличенных данных реальных приемов – это позволяет распознавать медицинскую терминологию. Все данные, включая расшифровки, передаются по защищенным каналам Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).

В конце июня 2026 года заммэра Москвы сообщила о запуске аналогичного ИИ-сервиса для приемов неврологов в поликлиниках города. Тогда уточнялось, что цифровой помощник полностью разработан столичными IT-специалистами. Качество протоколов от ИИ эксперты оценивали на 4,8 балла из 5 возможных.

Анастасия Ракова в начале сентября также рассказала, что в ходе первого Глобального диалога ООН по управлению искусственным интеллектом и саммита «ИИ во благо» в Женеве представители Всемирной организации здравоохранения высоко оценили опыт Москвы в развитии цифрового здравоохранения и применении ИИ в медицине. В организации выступили с предложением расширить практическое сотрудничество и включить московский Центр диагностики и телемедицины в международный консорциум, объединяющий около 20 университетов и исследовательских учреждений. Запланировано привлечение столичных экспертов к работе организации, специализирующейся в области компьютерного зрения.