Правительство РФ утвердило план мероприятий по реализации Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 года. Соответствующее распоряжение Правительства РФ от 23.03.2018 г. № 481-р подписал премьер-министр Дмитрий Медведев.
Планом предусмотрено:
— совершенствование нормативно-правовой базы в сфере защиты прав потребителей;
— мониторинг, анализ правоприменения, изучение международного опыта в сфере защиты прав потребителей;
— развитие информационных ресурсов и альтернативных механизмов разрешения споров, содействие просвещению потребителей;
— развитие регионального и местного уровней национальной системы защиты прав потребителей, содействие деятельности общественных объединений потребителей;
— развитие рыночной конъюнктуры, направленной на обеспечение потребителей большим выбором товаров и услуг при более низких ценах и продвижение принципов рациональных моделей потребления.
Ответственные исполнители плана – федеральные органы исполнительной власти, Банк России, Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве России, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте России и ФГБУ «Федеральный институт медиации».
План направлен на реализацию цели, задач и приоритетных направлений реализации Стратегии.
«Будем развивать региональный и местный уровни национальной системы защиты прав потребителей, чтобы можно было получать защиту там, где люди непосредственно живут.
Особое внимание уделяется социально уязвимым группам: детям, людям пожилого возраста, людям с ограничениями по здоровью и малоимущим.
Ряд мер направлен на регулирование новых форм торговли и услуг в интернете. Надо работать над созданием цифровой платформы, информационных сервисов и мобильного приложения для потребителей. Потому что, когда речь идет о фиксации тех или иных отношений в «цифре», в Сети это может быть проблематично. Следы, конечно, и в Сети остаются от заключения сделок. Тем не менее, в отличие от договоров, которые граждане заключают в магазинах, в иных местах, где оказываются услуги или выполняются работы, на руках может ничего не оставаться. Поэтому задача в том, чтобы сделать законодательство более современным», – отметил Дмитрий Медведев 2 апреля на совещании с вице-премьерами.
