Требования к персоналу на фармрынке ужесточаются

Процесс «перегрева» в оплате труда и карьерных амбициях сотрудников фармацевтических компаний под влиянием кризиса приостановлен, констатировал генеральный директор компании «ЭКОПСИ Консалтинг» Павел Безручко, выступая в Москве на семинаре «PHARMA: Традиции и инновации в управлении людьми. Как совмещать?».
«Многие фармкомпании ввели мораторий на ежегодную практику пересмотра зарплат в сторону повышения, — отметил он. —  Большинство сотрудников спокойно воспринимают такую меру и не  уходят из компании в поисках более привлекательных предложений».
Среди других заметных тенденций в сфере управления персоналом на фармрынке эксперт назвал приостановку набора сотрудников. По его словам, для многих компаний характерен сегодня «климат выжидания». В ситуации неопределенности «люди замерли, не проявляют всех своих способностей».
Еще один характерный тренд, сказал Павел Безручко, это ужесточение существующих и появление новых требований к персоналу. В своих сотрудниках работодатели хотят видеть, например, такие качества, как стоимостное мышление и адаптивность.
По данным исследования компании «Амплуа Брокер», около 80% компаний в 2009 г. сокращают или не увеличивают инвестиции в развитие человеческих ресурсов. При этом, по словам Павла Безручко, HR-служба испытывает «давление «сверху». Руководство транслирует следующие послания – «делайте сами то, для чего раньше привлекали консультантов и тренеров», «ищите более дешевый ресурс», «покажите отдачу от инвестиций в персонал».
Как заметил эксперт, фокус внимания в HR менеджменте сегодня нацелен на интеграцию  идеологии компетенций сотрудников с корпоративной культурой. HR-специалисты стремятся приблизить содержание компетенций к практике работы: меньше создавать чисто декларативных, отвлеченных требований, а больше  —  имеющих практическую значимость.
Кроме того, идет «срисовывание» компетенций с реальных успешных типажей. Крупные западные фармкомпании даже проводят масштабные международные исследования, чтобы определить факторы успешности медпредставителей и выявить ключевые компетенции, необходимые для эффективной работы.
В семинаре, организованном компанией «ЭКОПСИ Консалтинг» при информационной поддержке проекта «Фармперсонал» газеты «Фармацевтический вестник», приняли участие представители HR-подразделений GlaxoSmithKline, Novartis, Abbott Laboratories,  Nycomed, Valenta, «Верофарм», «ШТАДА», «Акрихин» и ряда других компаний. 
Семинар проводился в режиме телеконференции с журналистами газеты «Казахстанский Фармацевтический вестник», которые, находясь в Астане, в формате on line могли видеть выступления докладчиков и дискуссии.
Программа семинара была насыщена групповой работой. Большой интерес вызвал кейс по созданию профиля идеального сотрудника. Как выяснилось, для HR-специалистов фармкомпаний собирательный образ высокоэффективного и лояльного компании медпредставителя воплощает в себе женщина, примерно 38 лет, по образованию врач, с опытом работы в фармбизнесе, не москвичка и …предпочтительно самостоятельно воспитывающая ребенка (!).