«Рекордный» уровень удовлетворенности россиян медицинской помощью на самом деле «далек от совершенства»
«Что важно, сегодня мы имеем один из самых высоких показателей удовлетворенности населения за предыдущие периоды… Сегодня этот показатель растет, мы ни в коем случае не говорим о том, что мы удовлетворены, нет, этим показателем, пока он далек от совершенства, и нам нужно этому уделять больше внимания», – заявил министр на XV юбилейной всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Медицина и качество – 2022».
Отметим, что высказывание Мурашко о достижении «максимальной удовлетворенности» россиян медицинской помощью было подвержено резкой критике. Так, практикующие врачи уверены, что чиновники, которые говорят об удовлетворенности пациентов медпомощью, «живут в какой-то своей реальности», доктора также просят их «не рассуждать об этом вслух».
Под сомнение ставилась и методика подсчета этого параметра. В частности, медицинский аналитик, генеральный директор группы компаний «Инновационные медицинские технологии» Артем Зуев заявлял, что имеется представление, как этот показатель формируется на уровне Департамента здравоохранения Москвы: там «никто и никогда не проводил никаких расчетов».
«Справочник врача» также проводил опрос с целью выяснить, насколько удовлетворены сами врачи той медицинской помощью, которую они оказывают. Оказалось, что полностью довольны качеством оказываемой медицинской помощи только 15% российских врачей.
«Что важно, сегодня мы имеем один из самых высоких показателей удовлетворенности населения за предыдущие периоды… Сегодня этот показатель растет, мы ни в коем случае не говорим о том, что мы удовлетворены, нет, этим показателем, пока он далек от совершенства, и нам нужно этому уделять больше внимания», – заявил министр на XV юбилейной всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Медицина и качество – 2022».
Отметим, что высказывание Мурашко о достижении «максимальной удовлетворенности» россиян медицинской помощью было подвержено резкой критике. Так, практикующие врачи уверены, что чиновники, которые говорят об удовлетворенности пациентов медпомощью, «живут в какой-то своей реальности», доктора также просят их «не рассуждать об этом вслух».
Под сомнение ставилась и методика подсчета этого параметра. В частности, медицинский аналитик, генеральный директор группы компаний «Инновационные медицинские технологии» Артем Зуев заявлял, что имеется представление, как этот показатель формируется на уровне Департамента здравоохранения Москвы: там «никто и никогда не проводил никаких расчетов».
«Справочник врача» также проводил опрос с целью выяснить, насколько удовлетворены сами врачи той медицинской помощью, которую они оказывают. Оказалось, что полностью довольны качеством оказываемой медицинской помощи только 15% российских врачей.
