Более 90% пациентов довольны качеством медпомощи во взрослых поликлиниках Москвы
В рамках работы сервиса электронного опроса пациентов в III квартале 2016 года было получено 91% положительных отзывов о работе взрослых поликлиник. Об этом на совещании по оперативным вопросам мэру Москвы Сергею Собянину доложил руководитель департамента здравоохранения Алексей Хрипун, информирует «За прошедший период пациентам было разослано более 5 млн электронных писем, получено от пациентов 840 тыс. отзывов. Доля положительных отзывов в III квартале 2016 года составила 91%. Критические отзывы пациентов направляются главным врачам поликлиник для принятия мер по исправлению недостатков», — заявил Хрипун.
Сервис электронного опроса пациентов взрослых поликлиник об удовлетворенности результатами приема врача, работой других сотрудников, а также чистотой и порядком в поликлинике был запущен в июле 2015 г.
«За прошедший период пациентам было разослано более 5 млн электронных писем, получено от пациентов 840 тыс. отзывов. Доля положительных отзывов в III квартале 2016 года составила 91%. Критические отзывы пациентов направляются главным врачам поликлиник для принятия мер по исправлению недостатков», — заявил Хрипун.
Сервис электронного опроса пациентов взрослых поликлиник об удовлетворенности результатами приема врача, работой других сотрудников, а также чистотой и порядком в поликлинике был запущен в июле 2015 г.
