Ассоциация аптечных учреждений «СоюзФарма» провела для руководителей и специалистов аптек Москвы и Московской области семинар “Эффективная работа розничного аптечного учреждения”, в ходе которого обсуждались вопросы, связанные с соблюдением нормативных требований Надлежащей аптечной практики по созданию СОПов, фармацевтическому консультированию и информированию потребителей на примере препаратов для лечения разных заболеваний.
Доктор фармацевтических наук, профессор кафедры менеджмента и маркетинга в фармации факультета непрерывного медицинского образования РУДН Лоскутова Е.Е. представила доклад «Документирование стандартных операционных процедур в формате требований Надлежащей аптечной практики». Профессор подчеркнула важность документирования процессов, осуществляемых в аптеке, роль и ответственность руководителя как ключевой фигуры в документообороте, ответственность сотрудников в процессе соблюдения правил внутреннего распорядка аптечного учреждения. СОПы – это документально оформленный набор инструкций или пошаговых действий, которые надо осуществить, чтобы выполнить ту или иную работу. Лоскутова Е.Е. дала подробный алгоритм составления СОПов, но при этом подчеркнула, что над их содержанием надо и дальше постоянно работать. Выявлять систематические и случайные ошибки, искать причины их возникновения и варианты устранения, анализировать влияние на смежные процессы, совершенствовать контроль и многое другое.
Далее профессор обсудила с участниками семинара нормативную базу и требования Надлежащей аптечной практики к фармконсультированию, взаимосвязь с функциями, заложенными в профессиональном стандарте «Провизор», рекомендовала список процессов и процедур, связанных с фармконсультированием, которые должны быть облечены в форму СОПов и их содержательное наполнение.
Следующая часть семинара была посвящена фармакотерапии разных заболеваний: современные подходы к лечению гриппа и ОРВИ; возможности неспецифической профилактики ОРВИ, когда прививаться уже поздно; новые подходы к комплексной терапии атопического дерматита и герпесвирусной инфекции и др. В выступлении представителя компании «Инфарма 2000» Сергеевой – Степной Т.Г. подробно рассматривалась также тема онихомикозов, как с точки зрения врача общей практики, так и пациента, распространенность заболевания, общепринятые методы лечения, противопоказания к системной терапии и использование средств местной терапии.
Далее речь шла об актуальной проблеме — герпесе, т.к. инфицированность населения вирусом простого герпеса достигает 95%. Частые рецидивы вируса ухудшают качество жизни пациентов. Провизорам и фармацевтам напомнили основные клинические симптомы герпеса и методы лечения. Докладчик обратила внимание на то, что в последние годы появляется все большее число штаммов вируса герпеса, которые оказались частично или полностью устойчивыми к ацикловиру, а местное применение противовирусных антибиотиков эффективно только на ранних стадиях развития высыпаний. Поэтому ведется активный поиск новых или альтернативных средств терапии герпесвирусной инфекции.
Завершила семинар фарминспектор ААУ «СоюзФарма» по московскому региону Позднякова О.А., которая на примерах конкретных препаратов продемонстрировала как «первостольникам» следует осуществлять фармацевтическое консультирование и информирование с учетом нормативных требований.
Ассоциация аптечных учреждений «СоюзФарма» выражает благодарность РУДН и компаниям «ГлаксоСмитКляйн» и ООО “Инфарма 2000”.
Пресс-служба ААУ «СоюзФарма»