В регистратурах российских поликлиник введут разделение труда и установят микрофоны
Привести все поликлиники и фельдшерские пункты к единому стандарту работы намерен Минздрав. Необходимые для этого изменения в Положение об оказании первичной медико-санитарной помощи взрослому населению подготовлены в ведомстве, передаёт 24 декабря В случае принятия поправок несколько важных новшеств коснется регистратуры в поликлиниках. Матовые непрозрачные стекла, отделяющие сотрудников от пациентов, окажутся под запретом. Их придется заменить на прозрачные. Кроме того, как говорится в проекте, высота окошек должна быть такой, чтобы посетителям не пришлось сгибаться в три погибели. При этом высота стекол должна будет позволить инвалидам колясочникам видеть работниц регистратуры, не вытягивая вверх шею и не подтягиваясь на руках. Еще одно новое правило — наличие звукоусиливающих устройств: микрофонов и динамиков. Кроме того, по новым правилам придется трудиться и самим медицинским регистраторам.
Печальную практику, при которой один человек и отвечает на звонки, и бегает за картами пациентов, чиновники хотят ликвидировать. Для этого каждую регистратуру они предлагают разделить на открытую и закрытую части. «Открытые» медсестры станут общаться с теми, кто пришел за помощью эскулапов живьем. Работники закрытого сектора будут отвечать на телефонные звонки. Также по проекту в амбулаториях должны появиться кулеры с водой для пациентов и телевизоры в коридорах. А для тех, кто не является фанатом телепередач, Минздрав считает необходимым поставить журнальные столики с медицинской прессой. Изменится и стандарт оснащения фельдшерских пунктов. Так, в них появятся дефибрилляторы, одеяла с подогревом, а также весы для детей до одного года и анализаторы уровня гемоглобина в крови. А вот сантиметровая лента, которая сейчас есть в перечне, из обновленной версии может исчезнуть.
