Утверждены методические рекомендации по оценке качества работы ЛПУ

Приказом Минздрава России утверждены методические рекомендации по проведению независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения. Методические рекомендации обеспечат  единый подход к формированию независимой системы оценки  качества работы медицинских организаций.

«Проведение независимой оценки позволит  поднять качество работы медицинских организаций, повысить информированность потребителей о порядке предоставления услуг медицинскими организациями», — говорит помощник Министра Ирина Андреева.

Независимая оценка качества работы медицинских организаций будет проводиться  в соответствии  с едиными показателями, установленными в методических рекомендациях. Не реже раза в год составляются  рейтинги, которые формируются в соответствии с принципами открытости,  публичности, добровольности участия общественных объединений, независимости мнений граждан и экспертов.

Участниками независимой оценки являются: общественные  советы при органах государственной власти, федеральные, государственные, бюджетные и казенные медицинские организации, попечительские (общественные и наблюдательные) советы медицинских организаций, рейтинговые агентства, средства массовой информации и другие.

В регионах проведение независимой оценки качества работы медицинских учреждений организует региональный орган государственной власти в сфере здравоохранения. Он же формирует Общественный совет. Также новым документом утверждены формы анкет-опросников для пациентов, получающих услуги медицинских организаций  и формы планов мероприятий по улучшению качества работы медицинской организации.