СберИндекс на «Фармлиге»: как транзакционные данные меняют взгляд на аптечный ритейл

Потребительский рынок ускоряется, а лекарства опережают общую динамику — об этом свидетельствуют транзакционные данные СберИндекса, представленные на форуме «Фармлига: встреча лидеров». У каждого россиянина есть три банковские карты, что делает статистику максимально репрезентативной, отметила управляющий директор лаборатории СберИндекс Дарья Цыплакова.

В августе темпы прироста потребления подросли — в большей степени за счет продовольствия, где оборот в реальном выражении прибавил 5,4% против 1,9% годом ранее. Непродовольственные расходы за пределами маркетплейсов сохраняют положительную динамику, в том числе за счет ажиотажа на топливном рынке, который дал дополнительный вклад в размере 1,2 п.п.

Что касается непосредственно аптечного сегмента, категория «Лекарства и медицинские товары» уверенно опережает рынок: оборот вырос на 24,3% против 19,1% в целом по потреблению. При этом рост не исчерпывается инфляцией — с поправкой на индекс цен категория прибавила 14,8%. Средний чек вырос до 993 руб. (+14,8%), медианный — до 417 руб. (+12,1%), а инфляция по потребительской корзине в категории составила 8,3%. Количество покупателей увеличилось на 10,3%, охват — на 11,5 п.п., при этом частота покупок снизилась на 1,5%: люди ходят в аптеки реже, но берут больше. Вес категории в общем потреблении вырос с 2,9% до 3%.

Однако за общим ростом скрывается заметное расхождение потребительских возможностей: главный источник прироста — покупатели с высоким уровнем общих расходов, их вклад в рост составляет 75%. В этой группе оборот вырос на 44,5%, доля в обороте категории поднялась с 40,9% до 47,6%, а средний чек — с 1029 до 1295 руб. (+25,9%). В группе с низкими расходами, напротив, покупки и средний чек сокращаются: оборот упал на 17,3%, количество покупок в месяц снизилось с 2,34 до 1,96 (-16,1%), а средний чек — с 739 до 708 руб. (-4,2%). Для отрасли это повод следить за доступностью ассортимента и повторными покупками.

География также демонстрирует разнонаправленную динамику: Москва выросла на 17,3% за счет увеличения расходов на покупателя; Удмуртия — на 26,5% благодаря росту и чека, и аудитории; Камчатка — на 12,3%; Краснодарский край — на 13,1%, где рост местного спроса перекрыл потери туристического. Крым, напротив, в минусе: оборот упал на 36,4% из-за сокращения числа покупателей на 55,5%.

Аналогичная картина наблюдается в медицинских услугах: оборот вырос на 26,9%, средний чек — до 5 505 рублей (+15,7%), медианный — до 2 200 рублей (+21,5%), охват покупателей увеличился на 4 п.п. При этом весь чистый прирост обеспечили покупатели с высоким уровнем расходов, их доля в обороте поднялась с 49,5% до 71,1%.

В завершение Цыплакова представила сервис «Точка прибыли» — инструмент для выбора локации на основе 8 млрд нелинейных уравнений, 250 Тб данных, 110 млн клиентов и 7 млн торговых точек. Согласно расчетам, аптекам выгодно находиться в ТЦ только в центре города — в остальных случаях наценки выше в точках стрит-ретейла. Наиболее рентабельны аптеки с аудиторией 48–53 лет: такие покупатели реже ищут минимальную цену и чаще берут маржинальные категории, включая БАДы и косметику. При этом в 2026 году средний возраст аудитории самых рентабельных аптек увеличился на три года — до 54 лет, что может быть связано с ростом проникновения онлайн-предложений и изменением ценовой чувствительности молодой аудитории.

«Выбор локации важен — цена ошибки высока, а прогнозы спроса часто расходятся с фактом на десятки процентов», — подчеркнула Цыплакова.