Саратовский Минздрав запустил сервис для приема видеообращений граждан
Жители региона, как сообщается на сайте Минздрава области, теперь могут прислать свое видеообращение министру здравоохранения на электронную почту ведомства.
«В сфере здравоохранения немало острых вопросов, решение которых требует пристального внимания: это этические нормы поведения медицинских работников, качество оказания медицинских услуг, лекарственное обеспечение. Если вы столкнулись с этими и другими недостатками, не думайте, что в медицинской сфере действует круговая порука. Мы никогда не закрывали глаза на проблемы и готовы решать их вместе с вами. Нам нечего скрывать, и мы хотим, чтобы с помощью такого формата общения открытость Министерства здравоохранения области, наша совместная работа по повышению качества и доступности отечественной медицины всегда были в зоне повышенного внимания населения», – пояснила министр здравоохранения Саратовской области Жанна Никулина.
Чиновники регионального Минздрава обещают, что «ни одна жалоба не останется без внимания».
Другой вид контроля качестве медуслуг применяет Минздрав Хабаровского края — в медучреждениях региона установили «кнопки качества», с помощью которых пациенты могут оценить оказанную им медицинскую помощь. В конце апреля 2015 года члены палаты молодых законодателей при Совете Федерации предложили Минздраву установить такие кнопки во всех медучреждениях страны.
