Росздравнадзор получил жалобы на сбои в электронном обслуживании

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) получает большое количество жалоб от россиян из-за невозможности записаться на прием к врачу в электронном виде в регионах РФ, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на документ, опубликованный в субботу на сайте ведомства.

«Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения в связи с поступлением значительного количества обращений граждан из регионов по вопросу неудовлетворительной реализации записи к врачу в электронном виде в рамках региональных программ модернизации здравоохранения рекомендует органам управления здравоохранения субъектов РФ проработать вопрос создания «горячей линии» для оперативного решения вопросов, связанных с осуществлением записи на прием к врачу в электронном виде», — говорится в письме, которое подписала Врио руководителя Росздравнадзора Елена Тельнова.

Ранее сообщалось, что с 1 декабря на территории России заработал сервис «Запись на прием к врачу в электронном виде». Записаться на прием к врачу можно на Едином портале государственных услуг РФ, в том числе и без регистрации на самом сайте.

По данным Минздрава, расходы на реализацию мероприятий по информатизации в 2011-2012 годах составили около 28 миллиардов рублей за счет средств бюджетов всех уровней. Минздрав также сообщил, что в настоящее время 3,9 тысячи медучреждений ввели электронную запись на прием к врачу.

Ежедневно в электронном виде осуществляется около 60 тысяч записей на прием к врачу.