Россияне стали лучше относиться к покупке лекарств на маркетплейсах

Аналитическая компания MAR Consult провела опрос об отношении россиян к покупке лекарств на маркетплейсах. По данным исследования, треть респондентов (29%) отметили, что за последний год их отношение к покупке лекарств и медицинских товаров на маркетплейсах стало более положительным, более отрицательным оно стало у 5% опрошенных, говорится в отчете.

О возможности купить препараты на маркетплейсах знают 65% респондентов. Преимущественно осведомлены об этом покупатели в возрасте 18—24 лет (74%) и пожилые люди 55—65 лет (73%), а также люди с семейным доходом более 151 тыс. руб. (75%). При этом пятая часть респондентов (20%) склонны выбирать традиционные аптеки для покупки лекарств.

Наибольшей популярностью для покупки лекарств пользуются следующие маркетплейсы:

• Ozon — 31%;
• Wildberries — 10%;
• Яндекс — 5%;
• специализированные платформы e-com (такие как Аптека.ру, ЗдравСити и Еаптека) — 18%.

Выбирая между аптекой и маркетплейсом, респонденты ориентируются в первую очередь на:

• стоимость медикаментов — 41%;
• доступность лекарства — 20%;
• удобство и скорость доставки — 13%;
• наличие нужного лекарства — 11%;
• надежность продавца — 8%.