Российские управленцы в сфере здравоохранения предложили оценивать медицинские учреждения по уровню «пациентоориентированности»

Национальная ассоциация управленцев здравоохранения (НАУЗ) предложила Минздраву создать ежегодный открытый рейтинг «пациентоориентированности» медучреждений. Как пояснил председатель НАУЗ Муслим Муслимов, эта инициатива связана с растущими запросами общества и соответствует национальным целям по повышению качества жизни, пишет «Медвестник». По замыслу авторов, рейтинг должен формироваться на основе опросов и оценивать такие критерии, как вовлеченность пациента в лечение, качество общения с врачами, комфорт в стационарах, удобство записи и доступность обратной связи.

«Прозрачная и открытая система оценки станет надежным ориентиром для пациентов и важным инструментом обратной связи, что в итоге приведет к снижению социальной напряженности в этой социально значимой сфере. Регулярный мониторинг показателей позволит точечно выявлять проблемные зоны и своевременно принимать управленческие решения, способствуя достижению национальных целей в сфере здравоохранения», — сообщил Муслимов.

В прошлом году в НАУЗ также предложили создать всероссийский рейтинг оценивания практикующих врачей. В письме Михаилу Мишустину предлагалось оценивать докторов, например, по статистике летальных исходов среди их пациентов — этот критерий должен был стать наряду с другими профессиональными показателями: результаты лечения (выздоровление, улучшение и др.), а также образование, ученая степень, информация о курсах повышения квалификации и стаж работы. Всю эту информацию предлагалось публиковать в открытом доступе на специально созданном для этого ресурсе.