Роспотребнадзор уточнил правила возврата купленных онлайн лекарств

Роспотребнадзор опубликовал правила приобретения лекарственных препаратов онлайн во время пандемии коронавируса. На сайте регулятора указано, что покупатель имеет право вернуть в аптеку медикаменты, если они оказались ненадлежащего качества.

«Лекарственные препараты могут быть возвращены потребителем в аптеку только в том случае, если они ненадлежащего качества или их продажа сопровождалась распространением ненадлежащей информации (недостоверная реклама или ошибка в описании товара на сайте продавца)», — говорится в сообщении Роспотребнадзора.

В ведомстве пояснили, что некачественным является препарат, который не соответствует показателям качества, установленным нормативной документацией. «В большинстве случаев потребитель не может самостоятельно определить является ли лекарственное средство некачественным или нет. Исследования на соответствие требованиям нормативной документации осуществляются экспертными организациями, аккредитованными в области контроля качества лекарственных средств», — добавили в Роспотребнадзоре.