Подведены итоги первого независимого Всероссийского рейтинга отделений лучевой диагностики

Подведены итоги первого независимого Всероссийского рейтинга отделений лучевой диагностики. В нем приняли участие 130 отделений из 55 городов всех федеральных округов: Москва, Ставрополь, Воронеж, Санкт-Петербург, Новосибирск, Чебоксары, Ижевск, Омск, Якутск, Краснодар, Мурманск, Казань, Ханты-Мансийск и других.
 
Целью проекта было определение лучших отделений России и распространение их передового опыта. В списке таковых оказалось 65 отделений ЛД. Критериями оценки их работы стали: соответствие ведущим мировым практикам, нормативным и законодательным актам, методическим рекомендациям профессиональных и экспертных сообществ.

20% участников рейтинга относятся к федеральному фонду, 40% — к муниципальному, 29% представлены частными организациями. Территориально цифры распределились так: 44% медицинских организаций — из Москвы, 5% — из СПб, 14% — из ЦФО, 36% — из других федеральных округов.

«Итоги нашего анализа позволяют сделать вывод о том, что на сегодняшний день ЛД является лидером по внедрению технологий телемедицины в РФ», — считает проф. Сергей Морозов, главный внештатный специалист по лучевой и инструментальной диагностике Минздрава РФ по ЦФО РФ и главный внештатный специалист Департамента здравоохранения города Москвы, директор ГБУЗ «Научно-практический центр медицинской радиологии Департамента здравоохранения города Москвы».

По его словам, все вопросы анкеты были разбиты на две группы — балльные и небалльные. В балльной группе особое внимание уделялось организации работы с пациентами: какие способы записи доступны, можно ли записаться на исследование в день обращения, доступно ли обследование в выходные или праздничные дни, срок ожидания заключения. Удалось установить, что во всех учреждениях обследование можно пройти в день обращения — это возможность экстренного обследования пациентов. К тому же этот факт подтверждает эффективность работы отделений и рациональное распределение нагрузки на оборудование. При этом 79% отделений практикуют систему «второго мнения» — дополнительного заключения специалиста, который оценивает диагностические изображения независимо от первичного описания, что особенно важно при разборе сложных случаев.

В ходе анализа изучалась работа с реестром входящих жалоб пациентов – насколько часто и регулярно проводится их анализ и выполняется работа над ошибками. Электронный реестр жалоб есть в 40% организаций. Разборы сложных диагностических случаев и ошибок проводятся еженедельно в трети организаций. «Это позволяет нам сделать вывод о том, что одной из проблемных зон является отсутствие непрерывной работы по выявлению диагностических ошибок и их дальнейшему предотвращению», — прокомментировал ситуацию проф. Сергей Морозов.

Следующим важнейшим параметром является организация внутренней работы отделения. Как говорит проф.С.П.Морозов, во-первых,  оценивали  наличие единых стандартных шаблонов описания исследований для всех сотрудников, позволяющих улучшить контроль качества заключений. По полученным данным, в 65% организаций используют стандартные шаблоны описания исследований, а в трети применяются собственные шаблоны. Во-вторых, оценивали техническое оснащение отделений — доступность разных видов диагностики в одном медицинском учреждении, а также наличие радиологической информационной системы и централизованной электронной системы архивации и передачи изображений (PACS). Ее используют более чем в 70% организаций. В 60% медицинских организаций используются информационные системы с функционалом описания исследования, что дает возможность передавать результаты врачам и пациентам в электронном виде. В 47% учреждений применяется механизм дистанционных описаний. Все этого говорит о высокой степени проникновения информационных технологий в ЛД.

«Мы видим перед собой серьезные задачи по стандартизации процессов и повышению качества результатов исследования. Поэтому следующий этап нашего проекта – сбор типовых/тестовых исследований, после анализа которых мы сопоставим точность результатов в разных учреждениях. Это будет еще более сфокусированный рейтинг, основанный именно на результатах работы ОЛД», — заключил проф. Сергей Морозов.

Лучшие ОЛД награждены знаком качества и сертификатом, которые будут размещены на сайтах их медучреждений, в социальных сетях, а также на дверях и стойках регистрации. Это подтвердит результаты их успешной работы и укрепит репутацию среди пациентов. Ведь благодаря рейтингу пациенты получили список лучших отделений, основанный не на субъективных отзывах, а на объективной и независимой оценке работы.

Подведены итоги первого независимого Всероссийского рейтинга отделений лучевой диагностики. В нем приняли участие 130 отделений из 55 городов всех федеральных округов: Москва, Ставрополь, Воронеж, Санкт-Петербург, Новосибирск, Чебоксары, Ижевск, Омск, Якутск, Краснодар, Мурманск, Казань, Ханты-Мансийск и других.
 
Целью проекта было определение лучших отделений России и распространение их передового опыта. В списке таковых оказалось 65 отделений ЛД. Критериями оценки их работы стали: соответствие ведущим мировым практикам, нормативным и законодательным актам, методическим рекомендациям профессиональных и экспертных сообществ.

20% участников рейтинга относятся к федеральному фонду, 40% — к муниципальному, 29% представлены частными организациями. Территориально цифры распределились так: 44% медицинских организаций — из Москвы, 5% — из СПб, 14% — из ЦФО, 36% — из других федеральных округов.

«Итоги нашего анализа позволяют сделать вывод о том, что на сегодняшний день ЛД является лидером по внедрению технологий телемедицины в РФ», — считает проф. Сергей Морозов, главный внештатный специалист по лучевой и инструментальной диагностике Минздрава РФ по ЦФО РФ и главный внештатный специалист Департамента здравоохранения города Москвы, директор ГБУЗ «Научно-практический центр медицинской радиологии Департамента здравоохранения города Москвы».

По его словам, все вопросы анкеты были разбиты на две группы — балльные и небалльные. В балльной группе особое внимание уделялось организации работы с пациентами: какие способы записи доступны, можно ли записаться на исследование в день обращения, доступно ли обследование в выходные или праздничные дни, срок ожидания заключения. Удалось установить, что во всех учреждениях обследование можно пройти в день обращения — это возможность экстренного обследования пациентов. К тому же этот факт подтверждает эффективность работы отделений и рациональное распределение нагрузки на оборудование. При этом 79% отделений практикуют систему «второго мнения» — дополнительного заключения специалиста, который оценивает диагностические изображения независимо от первичного описания, что особенно важно при разборе сложных случаев.

В ходе анализа изучалась работа с реестром входящих жалоб пациентов – насколько часто и регулярно проводится их анализ и выполняется работа над ошибками. Электронный реестр жалоб есть в 40% организаций. Разборы сложных диагностических случаев и ошибок проводятся еженедельно в трети организаций. «Это позволяет нам сделать вывод о том, что одной из проблемных зон является отсутствие непрерывной работы по выявлению диагностических ошибок и их дальнейшему предотвращению», — прокомментировал ситуацию проф. Сергей Морозов.

Следующим важнейшим параметром является организация внутренней работы отделения. Как говорит проф.С.П.Морозов, во-первых,  оценивали  наличие единых стандартных шаблонов описания исследований для всех сотрудников, позволяющих улучшить контроль качества заключений. По полученным данным, в 65% организаций используют стандартные шаблоны описания исследований, а в трети применяются собственные шаблоны. Во-вторых, оценивали техническое оснащение отделений — доступность разных видов диагностики в одном медицинском учреждении, а также наличие радиологической информационной системы и централизованной электронной системы архивации и передачи изображений (PACS). Ее используют более чем в 70% организаций. В 60% медицинских организаций используются информационные системы с функционалом описания исследования, что дает возможность передавать результаты врачам и пациентам в электронном виде. В 47% учреждений применяется механизм дистанционных описаний. Все этого говорит о высокой степени проникновения информационных технологий в ЛД.

«Мы видим перед собой серьезные задачи по стандартизации процессов и повышению качества результатов исследования. Поэтому следующий этап нашего проекта – сбор типовых/тестовых исследований, после анализа которых мы сопоставим точность результатов в разных учреждениях. Это будет еще более сфокусированный рейтинг, основанный именно на результатах работы ОЛД», — заключил проф. Сергей Морозов.

Лучшие ОЛД награждены знаком качества и сертификатом, которые будут размещены на сайтах их медучреждений, в социальных сетях, а также на дверях и стойках регистрации. Это подтвердит результаты их успешной работы и укрепит репутацию среди пациентов. Ведь благодаря рейтингу пациенты получили список лучших отделений, основанный не на субъективных отзывах, а на объективной и независимой оценке работы.