от Минздрава до Инстаграма

Современная фундаментальная медицина требует постоянного совершенствования знаний и умений, и это касается не только академических научных открытий, но и достижений, реализующихся в каждодневной практике врача.

На государственном уровне решение этой задачи возложено на систему постдипломного образования. По словам проректора Российской медицинской академии непрерывного профессионального образования (РМАНПО), академика РАН, д.м.н., профессора, завкафедрой онкологии и паллиативной медицины РМАНПО Ирины Поддубной, на данном этапе из-за отсутствия должной организации в реализации этой программы существуют определенные сложности. Обращаясь к участникам встречи, главный редактор журнала «Современная Онкология» Ирина Поддубная подчеркнула: «Конгломерат собравшихся в зале представителей медицинского сообщества, фармацевтического и издательского бизнеса, понимающий, что образование – это главная цель любого цивилизованного общества, может привнести в общее дело свой вклад: публикуемые нами журналы и различные современные форматы – это ценный багаж, дающий большую возможность продвижения самой идеи необходимости и полноценности непрерывного медицинского образования».

Призыв к объединению усилий для достижения общих образовательных целей прозвучал и в выступлении другого представителя системы последипломного образования врачей – Ивана Дронова, клинического фармаколога, к.м.н., члена правления Педиатрического респираторного общества, Межрегиональной ассоциации специалистов респираторной медицины, Альянса клинических химиотерапевтов и микробиологов. Подчеркивая важность применения современных технологий в образовании, Иван Дронов привел данные Кокрановского метаанализа о влиянии различных источников информации на назначение препаратов, продемонстрировавшие наибольшую эффективность многофакторного воздействия на врачей.

Продвижение последипломного образования является приоритетной задачей в работе издательства «Консилиум Медикум», существующего на рынке профессиональной медицинской прессы с конца прошлого века (1999 г.) и глобально изменившего свою маркетинговую стратегию в феврале 2020 г. Об истории и перспективах развития издательства в современных реалиях рассказал его главный редактор – Борис Филимонов. Описывая рецепт создания «идеального журнала», он предложил участникам встречи познакомиться более подробно с одним из таких ежемесячных журналов, находящихся в портфеле издательства, – «Терапевтическим архивом». Ответственный секретарь журнала, д.м.н., профессора кафедры кардиологии РМАНПО Игорь Жиров подчеркнул, что понимание необходимости изменения модели работы с читателями в форме комбинированного воздействия на аудиторию, так называемого омниканального подхода, проходит, с учетом здорового консерватизма врачей, достаточно сложно, но оно необходимо, поскольку является требованием времени. Эффективность омниканального подхода была продемонстрирована Сергеем Батовым – руководителем омниканального продвижения издательства. Получение информации читателем осуществляется с максимальной простотой и удобством любым способом, на любых устройствах, в любое время. На примерах кейсов Сергей Батов показал существенное увеличение количества касаний материала за счет диджитал-активностей, в приведенных им случаях оно приближалось к 40%.

Своим опытом использования омниканальности и успешными кейсами построения взаимодействия с потребителем поделились руководитель департамента цифровых технологий ИКЕА Ритейл Сергей Ионин и Илья Спасенов, коммерческий директор компании Shopster. По мнению Сергея Ионина, «омниканальность – это не проект, это состояние души». Выстраивая будущие отношения с потребителем, IKEA определяет «магазин как место в любом канале, где покупатель встречается с брендом», подчеркивая при этом, что «в центре всегда остается покупатель». В свою очередь, Илья Спасенов продемонстрировал представителям фармкомпаний пути увеличения эффективности рекламных кампаний с помощью комбинации offline- и online-активностей: «Конверсия посетителей при использовании комбинации каналов примерно на 38% выше, чем при взаимодействии только в Интернете, а стоимость лида снижается в 13 раз».