Онлайн-сервисы для диагностики ошибаются в двух третях случаев

К «Доктору Гуглу» и его «коллегам» обращаются миллионы людей, чтобы понять причины своего плохого самочувствия. Иначе говоря, многие пытаются поставить себе диагноз, используя интернет. Среди «инструментов», которые глобальная сеть предлагает для этих целей, есть так называемые «симптом-чекеры» — алгоритмы, ставящие предварительный диагноз, предлагая пользователям вопросы о симптомах болезни.

Австралийские ученые проверили точность 36 популярных бесплатных «симптом-чекеров», которые доступны в интернете и в виде мобильных приложений. Результаты проверки они опубликовали в The Medical Journal of Australia. Оказалось, что такие диагностические алгоритмы чаще обманывают, чем говорят правду.

Ученые «прогнали» «симптом-чекеры» через описания 48 различных болезней. Оказалось, что программы дают правильные ответы в среднем в 36% случаев. То есть, в двух третях случаев они дезинформируют людей. Самый точный из проверенных «симптом-чекеров» давал верные ответы в 58% случаев.

Диагнозы и советы разных программ и сайтов по поводу одних и тех же симптомов могут сильно отличаться. Ученые отметили, что рекомендации обратиться к врачу при признаках тяжелых болезней давались верно в 60% случаев, но предлагались гораздо реже при более легких состояниях.

 «Реальность такова, что к этим веб-сайтам и приложениям нужно относиться с большой осторожностью, поскольку они не показывают всей картины», — считает Мичелла Хилл (Michella Hill) из Университета Эдит Коуэн, соавтор исследования. Она отметила, что в лучшем случае такие сервисы ненадежны, а в худшем – опасны.

Интересно, что подобное исследование, проведенное пять лет назад, дало практически такие же результаты: проверка 23 «симптом-чекеров» показало, что они точны в 34% случаев. То есть, можно утверждать, что за это время надежность «симптом-чекоров» совершенно не выросла.