Персональные данные пациентов, получающих льготные лекарства, после обращения в интернет-приемную «Новосибоблфарма» появлялись на сайте аптеки в свободном доступе. В частности, любой посетитель сайта мог просмотреть имена, контактные телефоны, данные о выписанных медикаментах, номера медучреждений, которые посещает пациент.
Как сообщили местные СМИ, в Новосибирской области были зафиксированы случаи, когда информацию о пациентах использовали в корыстных целях.
«Похоже, был слив информации, звонки начались после получения тещей инвалидности. Могут быть формально и не мошенники, а предлагающие реальные услуги и лекарства, но по совершенно завышенной цене. Представиться ведь можно кем угодно, хотя обычные врачи так не навязываются», – рассказал «Новосибирским новостям» Евгений Владимиров.
Как сообщила изданию через интернет-приемную компании главный специалист по юридической работе ГКУ НСО «Новосибоблфарм» Елена Валова, при заполнении обращения необходимо указывать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа. По ее словам, информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований закона «О персональных данных».
На сайте аптеки указано, что для осуществления организационных мероприятий по обеспечению лекарственными средствами для лечения тяжелобольных в ГБУ НСО «Новосибоблфарм» создана закрытая защищенная сеть, организованная при помощи защищенного канала связи, предназначенного для электронного документооборота и обмена данными с помощью зашифрованных почтовых сообщений. Однако данные пациентов, обратившихся через интернет-приемную, никак не обезличивались.
Сразу после выхода публикации интернет-приемная была закрыта. На момент публикации новости сайт был недоступен.
По словам экспертов, интернет-компании, нарушающие закон о персональных данных, получают предупреждение от Роскомнадзора. В случае если нарушения не устраняют в течение дня, компанию вносят в специальный реестр, после чего доступ на ее сайт по решению суда будет заблокирован.
Другой случай раскрытия персональных данных был зафиксирован в марте 2016 года, когда сотрудники Амурского филиала Дальневосточного регионального поисково-спасательного отряда обнаружили выброшенные медицинские карты с личными данными, телефонами, адресами и результатами обследования пациенток женской консультации Благовещенска.
