На Урале женщина звонила 327 раз, чтобы вызвать врача

Жительнице Златоуста пришлось позвонить в поликлинику 327 раз, чтобы вызвать врача к двухлетней дочери. Об этом рассказала депутат Заксобрания Челябинской области Ольга Мухометьярова.

«В Златоусте, чтобы вызвать врача к маленькой девочке (2 года 10 месяцев) маме пришлось 327 раз набирать телефон детской поликлиники. Терпения вам, мамочки. У девочки с субботы температура 39. В выходные трубку вообще никто не брал. И все утро понедельника мама пыталась вызвать врача», – передает “Znak” слова депутата.

Как сообщил отец ребенка Илья, девочка заболела в субботу, 8 февраля, но в выходные поликлиника не работает и заявки не принимает.

«Мы не стали звонить в скорую, потому что она выполняет функции по перевозке — увезли бы в другой район в больницу, и все, — рассказал папа девочки. — При этом есть факты, когда при госпитализации даже таких маленьких детей оставляют одних, родителям не разрешают оставаться в больнице. А условия там такие, что лучше дома. В итоге стали прозванивать больницу с утра понедельника. Понадобилось 2,5 часа, чтобы вызвать врача. А пришла она уже вечером в 18:00. Сказала, что наш участок был недавно сформирован, а участковый педиатр — на больничном. Другой врач, который раньше нас наблюдал, плохо себя чувствовала и отказалась идти. В итоге в обход пошла дежурная, которая не знает ребенка. По ее словам, у нее были расписаны адреса до 21:00».

По словам главного врача ГБУЗ «Городская детская больница Златоуст» Натальи Ахтарьяновой, в субботу учреждение работало на вызовах.

«8 февраля с 8:00 до 14:00 в этой поликлинике на вызовах работала бригада специалистов, состоящая из двух фельдшеров и врача-педиатра. На приеме адресов находилась еще одна медсестра. Всего дежурные специалисты приняли и отработали 48 вызовов, — сообщила главврач. — В понедельник, 10 февраля, в данной поликлинике к работе по обслуживанию вызовов кроме 11 штатных участковых врачей были привлечены и дополнительные врачи — педиатры, поскольку с 11 февраля 2020 года в городе закрыты на карантин учебные заведения. В период эпидемии гриппа такие специалисты всегда привлекаются для работы, поскольку вызовов становится больше и их необходимо оперативно обслуживать. Всего в понедельник было 240 вызовов по 11 участкам».