Минэкономразвития изменило проект единых правил размещения в санаториях

Документ разработан во исполнение Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» и направлен на повышение качества обслуживания, защиту прав потребителей и развитие туристической индустрии.

Главным изменением стало расширение цифровых возможностей при регистрации гостей. В проекте предусмотрено заселение без предъявления паспорта – по данным, представленным в электронном виде через мобильное приложение «Госуслуги», ранее предоставить сведения можно было только с использованием сервиса обмена информацией (мессенджера MAX). Эта мера, как отмечает министерство, повысит удобство и доступность услуг для граждан, а также ускорит процесс заселения.

Кроме того, уточнены требования к идентификации иностранных граждан и людей без гражданства, включая несовершеннолетних. Размещение будет возможно только при предъявлении документов, так как из перечня был исключен пункт о возможности идентификации с использованием единой биометрической системы.

Принятие постановления, по расчетам Минэкономразвития, позволит унифицировать правила оказания услуг в сфере размещения, снизить число жалоб со стороны клиентов и повысить конкурентоспособность туристской отрасли.

Первую версию единых правила размещения в санаториях Минэкономразвития представило в сентябре 2025 года. Тогда в проекте регулятор предлагал сделать возможным при заселении в санатории использовать биометрию и сведения из мессенджера MAX, а также создать расширенный перечень обязательной информации, включающей уникальный номер в реестре классификаций, ссылку на запись, категорию, условия бронирования. Информация должна быть отображена и в договоре.