«Медицинский личный кабинет» – приложение, разработки АО «Спарго Технологии», для взаимодействия пациента и клиники из любой точки мира и с любого устройства
Онлайн становится предпочтительным способом общения между пациентом и клиникой, поэтому очень своевременно будет предложить пациентам приложение «Медицинский личный кабинет» (МЛК) с расширенными опциями для взаимодействия с клиникой. Приятным бонусом станет закрытие потребностей, связанных со здоровьем и опции для получения и просмотра электронного рецепта.
«Медицинский личный кабинет»: качественное обслуживание пациентов – прямой путь к их лояльности
Приложение МЛК экономит время и объединяет в себе весь необходимый функционал для цепочки «врач-пациент». Кроме этого имеет большие перспективы развития телемедицины и персонализации лечения. Расскажем, какие основные опции и функции есть в приложение:
Пациенты смогут:
- удобно и быстро взаимодействовать с клиникой из любой точки мира и с любого устройства через интернет без обращения в регистратуру;
- получать напоминания о предстоящих запланированных событиях: визит к врачу, необходимость выполнения каких-либо процедур, прием назначенных лекарственных средств и т.п.;
- самостоятельно контролировать свое здоровье, вести дневник здоровья с последующим его анализом лечащим врачом.
Врачи / Медицинские учреждения получают:
- повышение лояльности пациентов за счет предоставления новых сервисов;
- снижение нагрузки на регистратуру и контакт-центр клиники;
- оперативно прямую обратную связь от пациентов клиники;
- расширение услуг в предоставляемом прайс-листе клиники, например, онлайн консультирование, доступ к медицинским картам своих пациентов, дистанционный мониторинг пациентов;
- возможность оформлять электронные рецепты;
- улучшение качества предоставляемых услуг за счет подключения к МЛК новых сервисов.
«Медицинский личный кабинет»: весь необходимый функционал объединен в удобном интерфейсе
Приложение «Медицинский личный кабинет» (МЛК) устанавливает и скачивает пациент (web-версию и/или мобильные приложения для iOS и Android), при этом все данные для его взаимодействия с клиникой налажены и распределены.
Начинаем с удобной регистрации: через портал «Госуслуги» или смс-уведомление
Автоматическое получение всех рецептов: льготных и за полную стоимость. Возможность заказа назначенных по рецептам препаратов в один клик!
Главное: подробная информация о назначенных лекарственных препаратах: причина назначения, режим дозирования, связь с приёмом пищи, предупреждения о необходимости соблюдения ограничений при приёме некоторых препаратов; заказ/бронирование лекарственных препаратов on-line, выбор ближайшей аптеки для заказа с препаратами «в наличии».
Фишки: напоминания о приёме препаратов СМС, e-mail, PUSH; контроль показателей здоровья на фоне приёма лекарственных препаратов; обратная связь пациента с врачом; корректировка врачом назначенного лечения без повторного очного посещения.
Контроль показателей здоровья через анкетирование и «дневник здоровья»
Главное: ведение дневников самоконтроля при хронических заболеваниях – своевременно выявленное ухудшение состояния здоровья пациента для повторной явки или удаленной коррекции лечения; сбор анамнеза пациента перед посещением – экономия времени врача; оценка рисков – первичный скрининг пациентов; оценка качества оказанных медицинских услуг; автоматическое уведомление доверенного лица, врача и самого пациента, если результат анкетирования говорит об ухудшении состояния.
Фишки: графическое отображение динамики изменения показателей и их отклонения от целевых значений; синхронизация с health-гаджетами, кардиографом CardioQwark (кардиокресло и персональный чехол).
Связь пациента и врача в удобном формате
Главное: телеконсультации и чат между пациентом и врачом.
Фишки: информирование врача о приобретении/получении пациентом назначенных препаратов и ходе/результатах лечения.
И ещё несколько важных опций, которые помогают:
- Подключать пациента с помощью мобильных приложений: запись на приём, вызов врача на дом, получение медицинских данных, интегральный анамнез пациента.
- Вовлекать пациента в процесс сохранения собственного здоровья и поддерживать приверженность назначенному лечению.
- Сохранять контакт пациента с врачом на расстоянии.
- Проводить скрининг и дистанционное наблюдение пациента.
- Создавать публикации на различную тематику.
- Таргетировать публикации по группам пациентов.
Хотите узнать больше?
Пишите
Звоните
