Количество обращений граждан в Минздравсоцразвития в III квартале возросло на 23%

Минздравсоцразвития России подготовило отчет о работе с обращениями граждан за третий квартал 2011 г. С 1 июля по 30 сентября 2011 г. в министерство поступило 24178 обращений граждан, что на 23% больше, чем за аналогичный период прошлого года (2010 г. — 18589 обращений).
Как говорится в сообщении министерства, количество обращений, адресованных непосредственно в министерство, составило — 13666 обращений (56%), 10512 (44%) обращений поступило из различных организаций.
Продолжается рост количества обращений, поступающих через Общественную интернет-приемную министерства. В третьем квартале 2011 г. таких обращений поступило 7825, что на 53% больше, чем за аналогичный период предыдущего года (2010 г. — 5113 обращений).
В рассматриваемом периоде наибольшее количество обращений поступило из Краснодарского края (29,5) и Москвы (20,8) (показатель — кол-во обращений на 100 тыс. населения региона).
В ходе анализа вопросов, в поступивших обращений граждан в первом квартале 2011 г., можно выделить пять наиболее актуальных:
1. Об оказании дорогостоящей (высокотехнологичной) медицинской помощи — 1303 обращения (5,3%);
2. Общие вопросы организации медицинской помощи — 1279 обращений (5,2%);
3. Общие вопросы организации лекарственного обеспечения  — 956 обращений (3,9%);
4. Жалобы на работу учреждений здравоохранения  — 940 обращений (3,8%);
5. Вопросы законодательства о труде, об оплаты труда —  806 обращений (3,3%).