Клиникам напомнили о правилах оказания платных медицинских услуг

Медицинским организациям предстоит внимательнее фиксировать выбор пациента между бесплатной помощью по ОМС и платной услугой. В опубликованном разборе изменений в регулировании отмечается, что предложение платного варианта возможно после отказа пациента от бесплатного аналога, оформленного документально.

Информирование и документы

Клиникам необходимо проверить локальные акты, формы договоров и согласий, а также сведения на сайтах, в приложениях и на информационных стендах. Отдельная задача – объяснить новые алгоритмы административному и медицинскому персоналу, который общается с пациентами.

Пациенту должны сообщать о его правах на каждом этапе получения помощи. Такой порядок помогает подтвердить, что решение о платной услуге принято осознанно.

Стоимость лечения

В разборе также указано требование заранее раскрывать стоимость услуг, расходных материалов и манипуляций. Изменение итоговой цены требует согласования с пациентом.

Использование оборудования, расходников или рабочего времени, финансируемых по ОМС, для платных услуг требует организации процесса, при которой не страдают сроки и объемы бесплатной помощи.

Что меняется для пациентов

Организациям предлагают показывать сроки ожидания помощи по ОМС и публиковать контакты учредителя, фонда ОМС и Росздравнадзора. Практическое применение этих требований будет зависеть от того, насколько клиники успеют привести документы и внутренние процессы в соответствие с правилами.