Исследование: ИИ от Google использует YouTube как ключевой источник для ответов о здоровье

Исследователи из компании SE Ranking, разрабатывающей аналитические инструменты для поискового маркетинга и анализа работы поисковых систем, изучили, на какие источники опирается искусственный интеллект (ИИ) от Google при ответах на медицинские запросы. Анализ показал, что чаще всего ИИ использует материалы видеохостинга YouTube, тогда как официальные медицинские и государственные ресурсы задействуются значительно реже. По оценке авторов, такая структура источников создает риски распространения недостоверной информации о здоровье.

Работа основана на анализе более 50 тысяч поисковых запросов, связанных с медицинской тематикой, выполненных в Германии в декабре 2025 года. Выбор страны объясняется строгим регулированием системы здравоохранения на национальном и общеевропейском уровнях. Авторы отмечают, что если даже в таких условиях ИИ активно опирается на непрофильные источники, проблема может носить системный характер и выходить за пределы отдельных регионов.

Согласно данным SE Ranking, ответы, формируемые ИИ, появляются более чем в 82% медицинских поисковых запросов. YouTube стал самым часто цитируемым доменом – более 20 тысяч упоминаний. Это в 3,5 раза больше, чем у крупнейшего немецкого потребительского медицинского портала Netdoktor, и более чем вдвое выше, чем у справочника MSD Manuals, ориентированного на доказательную медицину.

В число наиболее часто используемых источников также вошли немецкий общественный вещатель NDR, публикующий медицинский контент наряду с новостями и развлекательными программами, и Praktischer Arzt – карьерная и рекрутинговая платформа для врачей и студентов-медиков. При этом ни одна больничная сеть, медицинская ассоциация или государственный орган не приблизились к YouTube по частоте цитирования в ИИ-сводках.

Кроме того, лишь 34,45% ссылок, используемых ИИ, относятся к условно надежным медицинским категориям – клиникам, страховым фондам, профильным НКО, сертифицированным медицинским порталам и научным изданиям. Около 65,55% источников приходятся на сайты и платформы без формализованных механизмов медицинской экспертизы и доказательной проверки. Доля академических журналов составила 0,48%, немецких государственных медицинских учреждений – 0,39%, международных государственных структур – около 0,35%. В совокупности государственные и научные источники формируют примерно 1% всех цитирований.

Дополнительный анализ показал, что источники, применяемые ИИ, заметно отличаются от тех, которые пользователь видит в обычной поисковой выдаче Google. Хотя сами сайты часто присутствуют в результатах поиска, нейросеть выбирает другие материалы: лишь 36% ссылок из ИИ-ответов входят в первую десятку органической выдачи, 54% – в первую двадцатку, а около четверти не попадают даже в ТОП100. Так, YouTube в стандартной поисковой выдаче по медицинским запросам занимает лишь 11-е место.

На фоне роста роли ИИ в поиске меняется и поведение пользователей. По данным опросов, более половины людей доверяют ИИ-ответам по вопросам здоровья, около 30% воспринимают их как альтернативное медицинское мнение, а 16% признавались, что игнорировали рекомендации врача, ориентируясь на ответы ИИ. В SE Ranking подчеркивают, что при таком уровне доверия выявленные особенности работы нейросети носят системный характер и требуют пересмотра принципов отбора источников в медицинских ответах поисковых систем.

Ранее Google ограничил использование искусственного интеллекта в ответах на отдельные медицинские запросы. Компания удалила часть ИИ-сводок из поисковой выдачи после расследования, выявившего неточные и потенциально вводящие в заблуждение формулировки. Эксперты предупреждали, что такие ответы могут искажать представление о состоянии здоровья и влиять на решение пациентов, в том числе в ситуациях, связанных с интерпретацией показателей анализов, где без клинического контекста даже корректные данные могут приводить к ошибочным выводам.