«Здоровье Mail.ru» предоставил эксклюзивно «ФВ» результаты проведенного исследования об отношении потребителей к дистанционным продажам лекарств с доставкой на дом. Опрос, который проводился совместно с агрегатором Vseapteki.ru среди 20 тысяч пользователей ресурса, показал, что 39% респондентов уверены – лекарства разрешено заказывать с доставкой на дом. И только 22% знают, что это запрещено законом.
Четверть респондентов (26%) высказались за снятие всех ограничений на доставку лекарств, а 27% посчитали, что можно разрешить доставлять только безрецептурные препараты. Еще меньше –15% готовы заказывать на дом, если курьером будет исключительно фармацевт, провизор. Но большая часть – 31% опрошенных–,все же выступают за покупку в «настоящей» офлайн аптеке.
На сегодня 56% пользователей ресурса «Здоровье Mail.Ru» делает покупки лекарств традиционным способом, а заказывают препараты через интернет с разными формами доставки только 5%.
Как сообщил «ФВ» директор по развитию Аптека.ру Анатолий Тенцер, люди действительно не очень хорошо знают, что разрешено, а что нет.
«Грамотность населения в данном вопросе достаточно невысока, и опрос это хорошо показывает. Соответственно им будет очень сложно отличить легальные интернет-аптеки от нелегальных. Делать это должны регулирующие органы. Вместе с тем видно, что людей заботит вопрос безопасности, и они предпочитают покупать лекарства, особенно рецептурные, в аптеках», – сообщил представитель Аптека.ру.
Глава проекта «Здоровье Mail.Ru» Евгений Паперный сообщил «ФВ» : несмотря на то, что конечное заключение остается за законодателем на основе рекомендаций специалистов, при принятии решений обязательно должно учитываться мнение самого главного человека – пациента.
Г-н Тенцер добавил, что опрос не дает реальной картины мнений, так как проведен среди пользователей ресурса «Здоровье Майл. ru» – аудитории, ориентированной на интернет.
