«Доктор Google»: поиск диагноза в интернете приносит больше вреда, чем пользы

Сотрудники Квинслендского технологического университета решили проверить, насколько точно можно самостоятельно поставить диагноз с помощью двух поисковых систем — Google и Bing. Оказалось, что больше половины результатов поиска являются неточными и могут принести больше вреда, чем пользы.

Ученые под руководством Гвидо Зукконном (Guido Zuccon) оценили эффективность поисковых систем в случае медицинских запросов. «Обычно люди обращаются за консультацией „доктора Google“ для того, чтобы самостоятельно определить болезнь», — пояснили авторы исследования. Ученые вводили в поисковую систему словосочетания, характерные для того или иного заболевания. Например, в случае желтухи запросами стали «желтые глаза», «болезнь глаз», «белая область глаза стала зеленой».

Только три из первых 10 выданных результатов оказались полезными для диагностики заболевания. «Если люди получают неправильные данные, то они либо продолжают искать, либо используют ложную информацию, которая может нанести вред здоровью», — считает Зуккон.

Он пояснил, что в том случае, если диагноз уже известен, полученные данные будут точными. «Этот случай подходит для получения дополнительной информации, но если вы хотите, например, установить причину насморка, то длительный поиск может ошибочно вывести вас к более серьезным заболеваниям», — добавил Зуккон. В результате беспокойство по поводу симптомов может только возрасти — Зуккон называет это состояние «киберхондрией» (по аналогии с «ипохондрией»).