«Давка, как в метро в час пик»: Медучреждения не справляются с наплывом больных с подозрением на COVID

Жители Сахалина жалуются, что не могут попасть на приём к терапевту даже с высокой температурой. Они рассказали, что в противотуберкулезном диспансере, где и принимают всех больных с температурой, большие очереди, ждать приема приходится по несколько часов. При этом анализ на коронавирус не берут даже у тех, кто достоял.

Об этом рассказал «Сахалин.инфо».

«Полтора месяца назад я уже приходил в тубдиспансер, и все было спокойно, на мазок и КТ с учетом очереди ушло примерно полчаса. А сейчас заболел, пришел сначала во вторую поликлинику по месту жительства, развернули в тубдиспансер, а там муравейник, люди заведенные, разговаривают на повышенных тонах, многие умоляют пропустить, иногородние приезжают вторые сутки подряд. В этом тубдиспансере люди со слезами на глазах, давка, как в метро в час пик. Почему нельзя сделать талоны или еще что-то? Я шесть часов там прождал, наконец, зашел в кабинет. Прошу КТ и мазок, у меня третьи сутки температура, а мне говорят: “Показаний у вас нет, идите по месту жительства на флюорографию”, мазок и КТ делать отказались, говорят, что нас слишком много. Хотя пока я в очереди сидел, КТ толком не работало, постоянно у них какие-то перерывы на полчаса. На следующий день с температурой на флюорографию прошел, через день узнал, что у меня всё изумительно по снимкам, а состояние стало хуже при этом, температура держится. Вызвал скорую, они спрашивают, делал ли КТ, я говорю, что только флюорографию, а они мне сказали, что флюорография не является методом диагностики ни при коронавирусе, ни при пневмонии. Врач осмотрела меня, спрашивает, хочу ли я госпитализироваться, начинаются звонки какие-то непонятные, дала она мне трубку, там, как я понял, кто-то из Минздрава. Мне говорят, что госпитализировать меня не могут, мест нет, предложили дать рецепт на антибиотики. Но меня же даже не обследовали полноценно. В итоге меня дома оставили», — поделился своей историей собеседник агентства.

Сейчас у сахалинца диагностировали двухстороннюю пневмонию, он проходит лечение, но далеко не благодаря отлаженной системе здравоохранения в регионе.

Корреспондент «Sakh.com» днем сама отправилась в противотуберкулезный диспансер, чтобы посмотреть, как обстоят дела с очередью. Но в здание попасть так и не удалось, все пациенты, около двадцати человек, стояли в ожидании на улице. Как пояснили люди в очереди, у врачей обед до 13:30, поэтому людей и выпроводили из здания.

В Минздраве по этому поводу сказали, что дело не в обеде, а в том, что помещение необходимо проветривать. Но при этом непонятно, почему нельзя поставить хотя бы лавочки, чтобы можно было ждать с комфортом, если нахождение с высокой температурой на улице вообще может быть комфортным.

На сегодня в противотуберкулезном диспансере работают всего два кабинета, в каждом из которых терапевт и медицинская сестра. Они осматривают до ста человек в день. По словам собеседника агентства, который как раз просидел до конца рабочего дня, принять успели не всех сидящих в очереди, остальным посоветовали вернуться с утра. Хотя и без этих дополнений понятно, что два врача на город с населением в почти 250 тысяч человек — это ничтожно мало. Особенно с учетом пандемии и сезонных простудных заболеваний.

«Проблема понятная, сложная. Количество обращений выросло многократно, нагрузка на медработников в 2-3 раза превышает норму. Минздрав сейчас занимается решением проблемы, отрабатываем новые алгоритмы работы с пациентами. В ближайшее время доведем до населения», — ответили в пресс-службе.

Что касается мазков и КТ, как объяснили в Минздраве, их сейчас берут по показаниям от Министерства здравоохранения России.

«Показаниями являются температура, кашель, одышка и другие симптомы. Их определяет лечащий врач на основании дифференциальной диагностики (осмотр, сбор анамнеза). Врач определяет тяжесть клинических проявлений, дифференциацию с другими заболеваниями», — ответили в пресс-службе министерства, но комментарий не прояснил, как врачи в тубдиспансере определяют, что пациентам с высокой температурой не требуется анализ.

Параллельно сахалинцы жалуются и на работу поликлиники № 4: невозможно дозвониться до стола справок, чтобы вызвать доктора, приходится приходить лично — очередь около десяти человек, а телефон, как выясняется, попросту отключен.