Более трети покупателей при выборе лекарства нуждаются в консультации

Подавляющее большинство (77%) посетителей аптек всегда точно знают, что им надо купить. А 38% отметили, что часто им нужна консультация фармспециалиста при выборе лекарства. Таковы итоги исследования HealthIndex за IV квартал 2023 года, которое провела компания Ipsos. По сравнению с IV кварталом 2022 года оба показателя продемонстрировали рост: на 4,5 и 3 п.п. соответственно.

В IV квартале прошлого года 50% россиян приобрели все назначенные лекарства сразу, без уточнений и перепроверок в интернете (из числа тех, кто за последние три месяца посещал врача). Этот параметр также увеличился за год (на 3,5 п.п.). Сначала читали отзывы о препаратах в интернете 28% (-3,3 п.п.), а о поставленном диагнозе — 17%.