Вопрос: У нас в аптеке приобрели ингалятор, на другой день его решили вернуть и потребовали деньги. Провизор отказался, тогда покупатель вызвал скорую, т.к. является астматиком? Что должен делать провизор? (Консультация эксперта, 2014)
Вопрос: У нас в аптеке приобрели ингалятор, на другой день его решили вернуть и потребовали деньги. Провизор отказался, тогда покупатель вызвал скорую, т.к. является астматиком? Что должен делать провизор?
Ответ: Ингалятор является медицинским изделием, предназначенным для лечения заболеваний в домашних условиях. Согласно пункту 1 утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. от 04.10.2012) в него, в частности, включены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. Таким образом, приобретенный покупателем ингалятор надлежащего качества возврату или обмену не подлежит. Следовательно, провизор, отказав покупателю в возврате исправного медицинского изделия надлежащего качества, ничего не нарушил. В случае, если покупателю стало плохо, провизор может оказать ему первую помощь, если обладает соответствующими навыками, и должен вызвать скорую помощь. В соответствии с частью 1 статьи 31 Федерального закона РФ от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в ред. от 04.06.2014) первая помощь до оказания медицинской помощи оказывается гражданам при несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях и заболеваниях, угрожающих их жизни и здоровью, лицами, обязанными оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом и имеющими соответствующую подготовку. В соответствии с частью 4 статьи 31 указанного Федерального закона водители транспортных средств и другие лица вправе оказывать первую помощь при наличии соответствующей подготовки и (или) навыков. Приказом Минздравсоцразвития РФ от 04.05.2012 N 477н утвержден «Перечень состояний, при которых оказывается первая помощь». Такими состояниями являются: 1. Отсутствие сознания.
2. Остановка дыхания и кровообращения.
3. Наружные кровотечения.
4. Инородные тела верхних дыхательных путей. 5. Травмы различных областей тела.
6. Ожоги, эффекты воздействия высоких температур, теплового излучения. 7. Отморожение и другие эффекты воздействия низких температур. 8. Отравления.
Директор юридической
компании «Юнико-94»
М.И.МИЛУШИН
21.07.2014
