Вопрос: Аптеки получают товар с внутреннего отдела запасов нашей фирмы, ценообразование формируется централизованно. Товар сопровождается по аптекам товарной накладной с уже розничной ценой, протоколом согласования цен. Оригиналы документов поставщика, в т.ч. сопроводительные документы по качеству остаются в отделе запасов. В соответствии с пунктом 12 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Установлен ли срок предоставления товарно-сопроводительного документа потребителю? Возможен ли вариант систематизации и хранения сопроводительных документов в отделе запасов фирмы и отправлению их по электронной почте в необходимую аптеку по требованию потребителя, в течение 2-х часов, суток, иного периода времени? (Консультация эксперта, 2013)
Вопрос: Аптеки получают товар с внутреннего отдела запасов нашей фирмы, ценообразование формируется централизованно. Товар сопровождается по аптекам товарной накладной с уже розничной ценой, протоколом согласования цен. Оригиналы документов поставщика, в т.ч. сопроводительные документы по качеству остаются в отделе запасов. В соответствии с пунктом 12 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Установлен ли срок предоставления товарно-сопроводительного документа потребителю? Возможен ли вариант систематизации и хранения сопроводительных документов в отделе запасов фирмы и отправлению их по электронной почте в необходимую аптеку по требованию потребителя, в течение 2-х часов, суток, иного периода времени?
Ответ: Исходя из содержания раздела VIII «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (в ред. от 04.10.2012) (далее — Правила), лекарственные препараты подпадают под действие данных Правил. В соответствии с пунктом 12 Правил продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона. Следовательно, по требованию покупателя ему должны быть предъявлены указанные документы, заверенные подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца). По нашему мнению, такие документы могут быть и в электронном виде при условии их заверения оформленной надлежащим образом электронно-цифровой подписью. Согласно пунктам 2, 3 статьи 2 Федерального закона РФ от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» (в ред. от 02.07.2013) документом, подтверждающим принадлежность ключа проверки электронной подписи поставщику товаров, является сертификат ключа проверки электронной подписи. Его выдает удостоверяющий центр в виде электронного документа или документа на бумажном носителе. Что касается срока представления документов, то, по нашему мнению, формулировка «по требованию» подразумевает немедленно. Не представляется возможным, что покупатель, усомнившийся в качестве товара, или желающий ознакомиться с документами, подтверждающими качество товара, будет ждать даже в течение получаса. В сложившейся ситуации можно порекомендовать фирме: — запрашивать у поставщика товарно-сопроводительные документы, в которых имеется вся необходимая информация о товаре с точки зрения пункта 12 Правил, в количестве, необходимом для передачи каждой аптеке вместе с товаром; — оформлять товарно-сопроводительные документы в электронном виде, заверенные оформленной надлежащим образом электронно-цифровой подписью, и отправлять их по телекоммуникационным сетям в каждую аптеку одновременно с товаром. При этом обеспечить наличие в каждой аптеке сертификатов ключей проверки электронной подписи каждого поставщика, подтверждающих подлинность электронно-цифровой подписи поставщика.
Аудитор юридической
компании «Юнико-94»
И.Л.ТИТОВА
24.12.2013
