Статья. «Фармперсонал России на рынке труда» (Д.Сторожева) («Бизнес медицина», 2004, N 7)
«Бизнес медицина», 2004, N 7
ФАРМПЕРСОНАЛ РОССИИ НА РЫНКЕ ТРУДА
Владельцы и управляющие компаний уже осознали, что выигрывает тот, у кого есть квалифицированный персонал — команда, которая определяет успех всего дела. Льготы, связи и свободные деньги не помогут. Как и везде, на рынке фармацевтики ценятся специалисты — медицинские представители, менеджеры по продажам, маркетологи, специалисты по сертификации фармпрепаратов, способные приносить компании наибольшую прибыль. Сегодня ощущается острая нехватка кандидатов, реально отвечающих интересам компаний. В большинстве случаев это связано с тем, что компании, нуждающиеся в персонале, хотят видеть специалистов со стажем и опытом работы. Таким образом, на рынке труда рождается неравновесие: спрос на высококлассных специалистов значительно превышает предложение. Ужесточение работодателями требований к кандидатам ведет к тому, что профессиональных и высокооплачиваемых специалистов становится все сложнее привлечь простыми объявлениями о работе. Следовательно, многие управленцы начинают либо набирать на работу молодых специалистов и «выращивать» их в рамках своей компании, либо переманивают профессионалов из компаний-конкурентов, предлагая лучшие условия работы и более высокую оплату труда. Причем большинство руководителей предпочитают решать свои кадровые проблемы с помощью профессиональных консультантов и кадровых агентств. Основную массу сотрудников, работающих в сфере фармацевтики, составляют специалисты, пришедшие на этот рынок еще 5-10 лет назад, и большинство из них бывшие врачи, выходцы из государственных структур. В период перехода на рыночную экономику специалисты решили воспользоваться возможностью зарабатывать «достойные» деньги. Но помимо своего опыта и знания рынка, они имеют широкий круг связей и деловых контактов, что значительно повышает их спрос на рынке труда. А новички, вступающие на рынок фармацевтики, часто уступают опытным профессионалам по многим параметрам. Хотя специалисты из кадровых агентств сходятся во мнении, что в данной оценке нельзя быть настолько категоричным: и среди тех, кто только открывает для себя этот бизнес, есть очень интересные и перспективные кандидаты. Как уже отмечалось, сегодня на рынке фармацевтики наибольшим спросом пользуются медицинские представители и менеджеры по продажам, занимающиеся продвижением лекарственных средств, в том числе и новых. Эти специалисты отвечают за имидж компании, и от их поведения и манеры держаться зависит успех продаж того или иного товара. Работодателю важно, чтобы будущий медицинский представитель имел фармацевтическое или медицинское образование, потому что при такой работе приходится объяснять врачу действие и показания того или иного лекарственного препарата. Обращают внимание при приеме на работу и на личные качества кандидатов. Они должны обладать даром убеждения, хорошо чувствовать настрой собеседника, быть коммуникабельными и способными поддержать беседу на любые медицинские темы. Предполагается, что после встречи с медицинским представителем у врача должно сложиться не только позитивное мнение о самом специалисте и компании, в которой он работает, но и полное понимание и ориентация в продукции, которую ему предлагают. В связи с динамичным развитием аптечных сетей в России, высоким спросом также пользуются провизоры и фармацевты, которые не просто должны торговать лекарствами, но еще и стимулировать их продажу. Для дистрибьюторов, в ситуации острой необходимости совершенствования управления бизнес-процессами, актуальны профессии финансиста, логистика, а также IT-специалиста. Поскольку в 2005 г. всем российским фарпроизводителям предстоит пройти обязательную сертификацию по GMP (Good Manufacturing Practice), уже сегодня растет спрос на специалистов по стандартам качества, сертификации, регистрации, финансовому учету и планированию. Так как иностранные фармацевтические компании планируют продолжить экспансию своих препаратов на российский рынок, нужны специалисты по продвижению. Поэтому большинство российских компаний уже осознали, что создание новой маркетинговой и сбытовой политики, является крайне важным бизнес-процессом, особенно в условиях столь жесткой конкуренции на современном рынке фармацевтики. Соответственно одной из основных тенденций будущего рынка труда фармацевтики станет увеличение спроса на маркетологов и менеджеров. На фармрынке как в отечественных, так и в зарубежных компаниях работают в основном российские специалисты, и уровень оплаты у них примерно одинаков. Хотя требования к персоналу в иностранных компаниях значительно выше. Если в российской компании необходимы высшее фармацевтическое или медицинское образование, опыт работы, личные связи, в том числе и в регионах, то в иностранной компании требования к соискателям намного жестче, начиная от более высокого опыта работы и дополнительного образования и заканчивая знаниями иностранных языков. Уровень заработных плат на рынке фармацевтики выглядит следующим образом:
Вакансия Уровень з/п
менеджер по продажам 700-1200 $;
продакт-менеджер 800-1500 $;
провизоры, фармацевты 200-500 $
медицинский представитель 500-800 $
специалист по регистрации фармпрепаратов 500-700 $
Кадровое агентство
«Экспресс Персонал»
Д.СТОРОЖЕВА
Подписано в печать
22.09.2004
