Общественный совет Саратовской области за взаимодействие врачей и провизоров в интересах потребителей

При формировании Плана работы Общественного Совета по защите прав потребителей  при  Управлении Роздравнадзора по Саратовской области на 2012 год

было учтено предложение регионального представительства Ассоциации аптечных учреждений «СоюзФарма» — провести «круглый стол» для фармацевтического и медицинского сообщества с обсуждением проблемы выписки пациентам рецептов на лекарственные препараты и надлежащего их оформления.

            Несмотря на регламентацию процесса выписки и оформления рецепта в соответствии с Приказом  отраслевого министерства, тема рецептурно-безрецептурного отпуска лекарственных средств в аптеках очень важна, так как напрямую связана с качеством и безопасностью обслуживания потребителей. Это комплексная проблема, за которой стоит ряд вопросов, требующих обсуждения в единой медико-аптечной аудитории. Почему врачи не всегда выписывают рецепты и дают назначения, написанные на бумажных листочках, имеет ли моральное право специалист аптеки отказать пациенту в продаже рецептурного препарата, оформленного ненадлежащим образом, правомерна ли замена провизором выписанного лекарства, если он отсутствует в аптеке или покупатель не располагает достаточными денежными средствами? 

            На заседании Общественного совета  рассматривался также вопрос «Об обеспечении средствами реабилитации льготных категорий граждан», представленный зам.председателя Всероссийского общества инвалидов Кирюшиной В.В.  Несмотря н а то, что почти все инвалиды, подавшие заявки, получили инвалидные коляски через Министерство социальной защиты Саратовской области, были трудности для отдельных инвалидов — жителей области. Кроме того, поступали жалобы от инвалидов и на качество технических средств( несоответствие размеров больного и технического средства, выход из строя в короткие сроки).

            В итоге на заседании принято решение: обратиться с жалобами инвалидов в Министерство социальной защиты для рассмотрения конкретных случаев;  региональным отделениям Всероссийского общества инвалидов также подключиться к формированию заявок для обеспечения инвалидов техническими средствами.

            Пресс-служба ААУ «СоюзФарма»

При формировании Плана работы Общественного Совета по защите прав потребителей  при  Управлении Роздравнадзора по Саратовской области на 2012 год

было учтено предложение регионального представительства Ассоциации аптечных учреждений «СоюзФарма» — провести «круглый стол» для фармацевтического и медицинского сообщества с обсуждением проблемы выписки пациентам рецептов на лекарственные препараты и надлежащего их оформления.

            Несмотря на регламентацию процесса выписки и оформления рецепта в соответствии с Приказом  отраслевого министерства, тема рецептурно-безрецептурного отпуска лекарственных средств в аптеках очень важна, так как напрямую связана с качеством и безопасностью обслуживания потребителей. Это комплексная проблема, за которой стоит ряд вопросов, требующих обсуждения в единой медико-аптечной аудитории. Почему врачи не всегда выписывают рецепты и дают назначения, написанные на бумажных листочках, имеет ли моральное право специалист аптеки отказать пациенту в продаже рецептурного препарата, оформленного ненадлежащим образом, правомерна ли замена провизором выписанного лекарства, если он отсутствует в аптеке или покупатель не располагает достаточными денежными средствами? 

            На заседании Общественного совета  рассматривался также вопрос «Об обеспечении средствами реабилитации льготных категорий граждан», представленный зам.председателя Всероссийского общества инвалидов Кирюшиной В.В.  Несмотря н а то, что почти все инвалиды, подавшие заявки, получили инвалидные коляски через Министерство социальной защиты Саратовской области, были трудности для отдельных инвалидов — жителей области. Кроме того, поступали жалобы от инвалидов и на качество технических средств( несоответствие размеров больного и технического средства, выход из строя в короткие сроки).

            В итоге на заседании принято решение: обратиться с жалобами инвалидов в Министерство социальной защиты для рассмотрения конкретных случаев;  региональным отделениям Всероссийского общества инвалидов также подключиться к формированию заявок для обеспечения инвалидов техническими средствами.

            Пресс-служба ААУ «СоюзФарма»