Врачи научили компьютеры обрабатывать жалобы пациентов

Исследователи создали компьютерную систему по обработке естественного языка, которая способна анализировать рукописные тексты и давать оценку качеству медицинского обслуживания, которое получил пациент. Доклад, посвященный изобретению, будет озвучен на конференции 2015 Healthcare Information and Management Systems Society’s Conference and Exhibition, которая состоится в Чикаго, штат Иллинойс, США.

Ученые утверждают, что в больницах накапливается огромное количество бумажных документов, на которых записаны жалобы пациентов с их собственных слов, комментарии врачей, результаты анализов, отчеты о течении болезни. Этот массив данных очень сложно обработать, так как каждый документ необходимо прочитать и изучить отдельно. Исследователям удалось создать компьютерную систему, которая «знает» медицинскую терминологию и способна распознавать рукописный текст или даже аудиоинформацию.

После обработки текста программа анализирует ход течения заболевания и может дать оценку качеству оказанной пациенту медицинской помощи. Разработчики уверены, что их изобретение существенно облегчит врачам работу, а пациентам – процесс лечения.