Среда, 30 июля 2025
  • Главная
  • Новости
    • Новости медицины и фармации
    • Пресс-релизы
    • Добавить новость/пресс-релиз
  • Документы
    • Госреестр ЛС
    • Госреестр предельных отпускных цен
    • Нормативная документация
      • Общие положения
      • Управление в сфере здравоохранения
      • Медицинское страхование
      • Медицинские учреждения
      • Медицинские и фармацевтические работники
      • Бухгалтерский учет и отчетность
      • Медицинская документация Учет и отчетность
      • Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
      • Медицинская деятельность
      • Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
      • Ветеринария
    • Госреестр медизделий
    • Реестр разрешений на КИ медизделий
    • Реестр уведомлений о деятельности в обращении медизделий
    • Разрешения на ввоз медизделий
    • Изъятие ЛС
    • МКБ-10
  • Магазин
    • Медицина
    • Фармация
    • Биология, биохимия
    • Химия
  • Контакты
  • Вход
Recipe.Ru
  • Главная
  • Новости
    • Новости медицины и фармации
    • Пресс-релизы
    • Добавить новость/пресс-релиз
  • Документы
    • Госреестр ЛС
    • Госреестр предельных отпускных цен
    • Нормативная документация
      • Общие положения
      • Управление в сфере здравоохранения
      • Медицинское страхование
      • Медицинские учреждения
      • Медицинские и фармацевтические работники
      • Бухгалтерский учет и отчетность
      • Медицинская документация Учет и отчетность
      • Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
      • Медицинская деятельность
      • Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
      • Ветеринария
    • Госреестр медизделий
    • Реестр разрешений на КИ медизделий
    • Реестр уведомлений о деятельности в обращении медизделий
    • Разрешения на ввоз медизделий
    • Изъятие ЛС
    • МКБ-10
  • Магазин
    • Медицина
    • Фармация
    • Биология, биохимия
    • Химия
  • Контакты
Корзина / 0 ₽

Корзина пуста.

Нет результата
Просмотреть все результаты
Recipe.Ru
  • Главная
  • Новости
    • Новости медицины и фармации
    • Пресс-релизы
    • Добавить новость/пресс-релиз
  • Документы
    • Госреестр ЛС
    • Госреестр предельных отпускных цен
    • Нормативная документация
      • Общие положения
      • Управление в сфере здравоохранения
      • Медицинское страхование
      • Медицинские учреждения
      • Медицинские и фармацевтические работники
      • Бухгалтерский учет и отчетность
      • Медицинская документация Учет и отчетность
      • Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
      • Медицинская деятельность
      • Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
      • Ветеринария
    • Госреестр медизделий
    • Реестр разрешений на КИ медизделий
    • Реестр уведомлений о деятельности в обращении медизделий
    • Разрешения на ввоз медизделий
    • Изъятие ЛС
    • МКБ-10
  • Магазин
    • Медицина
    • Фармация
    • Биология, биохимия
    • Химия
  • Контакты
Корзина / 0 ₽

Корзина пуста.

Нет результата
Просмотреть все результаты
Recipe.Ru
Нет результата
Просмотреть все результаты
Главная Новости Новости медицины и фармации В России

«Пусть им нервы как следует потреплют»: пациенты часто жалуются на врачей «из мести»

19.07.2022
в В России, Новости медицины и фармации
Отчего растёт число жалоб и жалобщиков? За 2021 год — ~6 тыс. жалоб и ~2 тыс. возбуждённых по ним «дел». Т. е. 1/3 жалоб после проверки признана обоснованными.

А 2/3? А две трети нет. Т. е. жалобщик посчитал, что его права нарушены, что какой-то медработник или целая организация совершили противоправное действие, но на самом деле это оказалось не так. Никакого нарушения не было. Тогда почему же была написана жалоба?

Причин может быть много: прежде всего — это несоответствие собственных представлений граждан о том, как должна оказываться медицинская помощь, тому, как она должна оказываться в соответствии с нормативными документами.

Другими словами, люди попросту не знают, как устроена и как функционирует государственная система здравоохранения. Т.е. это проблема информирования и просвещения населения по данному вопросу.

Другая причина необоснованной жалобы — это месть. Некоторые «пострадавшие» так и комментируют свои жалобы: мол, знаю, что ничего никому не будет, но пусть им нервы как следует потреплют.

Третья причина — это желание что-то поиметь лично для себя. От продвижения по очереди (за счёт других пациентов, разумеется, иначе-то как?) до получения банальной материальной «компенсации за пережитые страдания».

Последнее подстёгивается как растущим количеством сообщений в СМИ о выплаченных миллионных исках, так и растущим количеством ушлых юристов, активно предлагающих такого рода услуги.

Можно ещё назвать несколько причин, но эти мне представляются основными. Это что касается жалоб необоснованных.

Но есть и обоснованные. И их причин тоже несколько. Главная — это повсеместное снижение уровня медицинской помощи; его доступности и качества.

Доступность — это нарастающий дефицит медицинских кадров, особенно в провинции, о чём надо говорить отдельно; слишком обширная тема. Качество — тут тоже надо делить на объективные и субъективные причины, что займёт много места, и , по-настоящему, требует отдельного разговора.

Пока просто примем как факт, что такое явление есть. И жалобы по данной причине являются вполне себе обоснованными.

Не берусь в рамках этой статьи искать виновных. Просто чтобы решить какую-то проблему (а это проблема), следует для начала хотя бы признать её наличие. Потому что если проблемы не решать, то они имеют свойство накапливаться, а не рассасываться. А затем, в строгом соответствии с законами диалектики, происходит скачкообразный переход количества в качество, и тогда проблема превращается в катастрофу. А наше здравоохранение и так не очень-то много поводов для гордости даёт.

Так что на месте РЗН я бы не столько радовался возросшему числу жалоб, трактуя это как «признак доверия» к чиновникам, сколько отнёсся бы к ним очень и очень настороженно, анализируя их и по основаниям, и по регионам, и по иным критериям. Сейчас. Пока проблема ещё поддаётся решению и не превратилась во что-то более серьёзное.

Автор: врач Игорь Семёнов.

Отчего растёт число жалоб и жалобщиков? За 2021 год — ~6 тыс. жалоб и ~2 тыс. возбуждённых по ним «дел». Т. е. 1/3 жалоб после проверки признана обоснованными.

А 2/3? А две трети нет. Т. е. жалобщик посчитал, что его права нарушены, что какой-то медработник или целая организация совершили противоправное действие, но на самом деле это оказалось не так. Никакого нарушения не было. Тогда почему же была написана жалоба?

Причин может быть много: прежде всего — это несоответствие собственных представлений граждан о том, как должна оказываться медицинская помощь, тому, как она должна оказываться в соответствии с нормативными документами.

Другими словами, люди попросту не знают, как устроена и как функционирует государственная система здравоохранения. Т.е. это проблема информирования и просвещения населения по данному вопросу.

Другая причина необоснованной жалобы — это месть. Некоторые «пострадавшие» так и комментируют свои жалобы: мол, знаю, что ничего никому не будет, но пусть им нервы как следует потреплют.

Третья причина — это желание что-то поиметь лично для себя. От продвижения по очереди (за счёт других пациентов, разумеется, иначе-то как?) до получения банальной материальной «компенсации за пережитые страдания».

Последнее подстёгивается как растущим количеством сообщений в СМИ о выплаченных миллионных исках, так и растущим количеством ушлых юристов, активно предлагающих такого рода услуги.

Можно ещё назвать несколько причин, но эти мне представляются основными. Это что касается жалоб необоснованных.

Но есть и обоснованные. И их причин тоже несколько. Главная — это повсеместное снижение уровня медицинской помощи; его доступности и качества.

Доступность — это нарастающий дефицит медицинских кадров, особенно в провинции, о чём надо говорить отдельно; слишком обширная тема. Качество — тут тоже надо делить на объективные и субъективные причины, что займёт много места, и , по-настоящему, требует отдельного разговора.

Пока просто примем как факт, что такое явление есть. И жалобы по данной причине являются вполне себе обоснованными.

Не берусь в рамках этой статьи искать виновных. Просто чтобы решить какую-то проблему (а это проблема), следует для начала хотя бы признать её наличие. Потому что если проблемы не решать, то они имеют свойство накапливаться, а не рассасываться. А затем, в строгом соответствии с законами диалектики, происходит скачкообразный переход количества в качество, и тогда проблема превращается в катастрофу. А наше здравоохранение и так не очень-то много поводов для гордости даёт.

Так что на месте РЗН я бы не столько радовался возросшему числу жалоб, трактуя это как «признак доверия» к чиновникам, сколько отнёсся бы к ним очень и очень настороженно, анализируя их и по основаниям, и по регионам, и по иным критериям. Сейчас. Пока проблема ещё поддаётся решению и не превратилась во что-то более серьёзное.

Автор: врач Игорь Семёнов.

Пред.

СМИ сообщили о планах СИБУРа выпускать компоненты для создания лекарств

След.

Дело бывшего главного детского психиатра Минздрава РФ в Сибири передадут в суд

СвязанныеСообщения

Фиксированная комбинация будесонид + сальбутамол в аэрозольном ингаляторе компании AstraZeneca вышла на российский рынок
Новости медицины и фармации

Фиксированная комбинация будесонид + сальбутамол в аэрозольном ингаляторе компании AstraZeneca вышла на российский рынок

29.07.2025
Отечественный акситиниб получил поддержку коллегии палаты по патентным спорам
Новости медицины и фармации

Отечественный акситиниб получил поддержку коллегии палаты по патентным спорам

29.07.2025
Комиссия Минздрава рассмотрит возможность погружения 25 МНН в список ЖНВЛП
Новости медицины и фармации

Комиссия Минздрава рассмотрит возможность погружения 25 МНН в список ЖНВЛП

29.07.2025
След.
Дело бывшего главного детского психиатра Минздрава РФ в Сибири передадут в суд

Дело бывшего главного детского психиатра Минздрава РФ в Сибири передадут в суд

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Товары

  • Herontology Books 2 Herontology Books 2 342 ₽
  • Biology Books 4 Biology Books 4 342 ₽
  • Oncology Books 9 Oncology Books 9 342 ₽
  • Biochemistry Books 6 Biochemistry Books 6 342 ₽

Товары

  • Энциклопедия Анатомии 2000 Энциклопедия Анатомии 2000 479 ₽
  • Ophthalmology Books 6 DVD Ophthalmology Books 6 DVD 684 ₽
  • Thorax Thorax 342 ₽
  • Лечение сочетанных травм и повреждений конечностей 1 Лечение сочетанных травм и повреждений конечностей 1 411 ₽
  • Хирургические болезни у детей Хирургические болезни у детей 342 ₽

Метки

AstraZeneca FDA RNC Pharma Алексей Водовозов ВОЗ Вакцина Заметки врача Лекарства Минздрав Москва Подкасты Производство Слушать подкасты бесплатно онлайн вакцинация вакцинация от коронавирусной инфекции видеолекции дети здравоохранение РФ исследование исследования клинические исследования книги для врачей коронавирус коронавирус 2019 коронавирус 2021 коронавирусная инфекция мероприятия новости Remedium новости медицины новый коронавирус онкология опрос подкаст продажи разработка рак регистрация рост рынок лекарств слушать подкаст онлайн статьи для врачей сша фармацевтика фармация фармрынок РФ

Свежие записи

  • Фиксированная комбинация будесонид + сальбутамол в аэрозольном ингаляторе компании AstraZeneca вышла на российский рынок
  • Отечественный акситиниб получил поддержку коллегии палаты по патентным спорам
  • Комиссия Минздрава рассмотрит возможность погружения 25 МНН в список ЖНВЛП
  • Минздрав получит полномочия по установлению санитарных округов возле курортов
  • Рособрнадзор объявил предостережения шести медвузам и НМИЦ им. Петрова
  • О нас
  • Реклама
  • Политика конфиденциальности
  • Контакты

© 1999 - 2022 Recipe.Ru - фармацевтический информационный сайт.

Добро пожаловать!

Войдите в свой аккаунт ниже

Забыли пароль?

Восстановите ваш пароль

Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или адрес электронной почты, чтобы сбросить пароль.

Вход
Нет результата
Просмотреть все результаты
  • Главная
  • Новости
    • Новости медицины и фармации
    • Пресс-релизы
    • Добавить новость/пресс-релиз
  • Документы
    • Госреестр ЛС
    • Госреестр предельных отпускных цен
    • Нормативная документация
      • Общие положения
      • Управление в сфере здравоохранения
      • Медицинское страхование
      • Медицинские учреждения
      • Медицинские и фармацевтические работники
      • Бухгалтерский учет и отчетность
      • Медицинская документация Учет и отчетность
      • Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
      • Медицинская деятельность
      • Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
      • Ветеринария
    • Госреестр медизделий
    • Реестр разрешений на КИ медизделий
    • Реестр уведомлений о деятельности в обращении медизделий
    • Разрешения на ввоз медизделий
    • Изъятие ЛС
    • МКБ-10
  • Магазин
    • Медицина
    • Фармация
    • Биология, биохимия
    • Химия
  • Контакты

© 1999 - 2022 Recipe.Ru - фармацевтический информационный сайт.

Go to mobile version