Поликлинику обвинили в том, что ребенку удалили три зуба после бесплатного лечения — эксперты нарушений не нашли

Как рассказала мать шестилетнего пациента, к стоматологу в поликлинику ДГКБ № 7 (Челябинск) она привела сына в конце прошлого года: ее насторожили черные точки на зубах и неприятный запах изо рта.

По ее словам, в январе и феврале в поликлинике сыну вылечили шесть пульпитов, но в мае у ребенка началось воспаление.

«5 мая у него выпала пломба, и мы снова записались на прием — на 20 мая. А 11 мая на нижней челюсти у него образовался флюс. Мы экстренно поехали в платную стоматологию. Один зуб нам сразу удалили, потому что было нагноение. Прошли там обследование, нам сделали снимки всех пролеченных зубов, прошли у них двух специалистов, и они сказали, что все шесть пролеченных зубов идут на удаление», — рассказала женщина изданию «Мгорск.ру».

15 мая, по словам матери, она обратилась к заведующей поликлиникой, с просьбой найти врача:

«Но мне было сказано, что сейчас обеденный перерыв. Со слезами я ушла. Мы продолжали искать врача, брали консультации онлайн, никто не взялся».

18 мая она вновь обратилась в поликлинику, и врач якобы «по-честному сказала, что помочь не сможет».

Мама также пробовала пойти к первому врачу, чтобы показать ей результат лечения, но заведующая поликлиникой отказала, сославшись на то, что у доктора идет прием.

«Я считаю, что таких врачей просто не должно быть даже после первого случая. За весь период лечения моего ребенка она не сделала ни одного снимка. Рекомендаций, что нужно держать на контроле, приходить на осмотры после лечения, что состояние зубов критическое, мне ни слова сказано не было», — утверждает женщина.

После жалобы в Минздрав семью пригласили на консилиум с участием главного детского стоматолога Челябинской области Юлии Лысковой. По словам матери, их записали на прием через 10 дней, но семья нашла врача в частной клинике, «которая взялась попробовать спасти зубы, но без всяких гарантий». Три зуба удалось сохранить — «с осложнениями периодонтита, лечение у лора и челюстно-лицевого хирурга обошлось в 170 тысяч».

Мать подчеркнула, что с диагнозом «нервное расстройство» она находилась на лечении у невролога.

Сами врачи указывают, что гигиена полости рта у ребенка была недостаточной. На первом осмотре у мальчика выявили шесть пульпитов и два кариеса, что является «очень высоким уровнем интенсивности кариозного поражения».

Главный врач детской горбольницы № 7 Елена Пилипенко подтвердила, что случай разобрали на консилиуме, а карту ребенка проанализировали эксперты регионального минздрава и нарушений не нашли:

«Маме не понравилась зубной врач, она говорит: „Я добьюсь, чтобы ее уволили!“. Но врач ничего не нарушила! Мы отправляли медкарту ребенка на экспертизу главному детскому стоматологу области, помощь оказана в соответствии с клиническими рекомендациями».

По ее словам, семье предложили продолжить лечение по полису ОМС, но на прием мама с сыном не пришли.

Как рассказала мать шестилетнего пациента, к стоматологу в поликлинику ДГКБ № 7 (Челябинск) она привела сына в конце прошлого года: ее насторожили черные точки на зубах и неприятный запах изо рта.

По ее словам, в январе и феврале в поликлинике сыну вылечили шесть пульпитов, но в мае у ребенка началось воспаление.

«5 мая у него выпала пломба, и мы снова записались на прием — на 20 мая. А 11 мая на нижней челюсти у него образовался флюс. Мы экстренно поехали в платную стоматологию. Один зуб нам сразу удалили, потому что было нагноение. Прошли там обследование, нам сделали снимки всех пролеченных зубов, прошли у них двух специалистов, и они сказали, что все шесть пролеченных зубов идут на удаление», — рассказала женщина изданию «Мгорск.ру».

15 мая, по словам матери, она обратилась к заведующей поликлиникой, с просьбой найти врача:

«Но мне было сказано, что сейчас обеденный перерыв. Со слезами я ушла. Мы продолжали искать врача, брали консультации онлайн, никто не взялся».

18 мая она вновь обратилась в поликлинику, и врач якобы «по-честному сказала, что помочь не сможет».

Мама также пробовала пойти к первому врачу, чтобы показать ей результат лечения, но заведующая поликлиникой отказала, сославшись на то, что у доктора идет прием.

«Я считаю, что таких врачей просто не должно быть даже после первого случая. За весь период лечения моего ребенка она не сделала ни одного снимка. Рекомендаций, что нужно держать на контроле, приходить на осмотры после лечения, что состояние зубов критическое, мне ни слова сказано не было», — утверждает женщина.

После жалобы в Минздрав семью пригласили на консилиум с участием главного детского стоматолога Челябинской области Юлии Лысковой. По словам матери, их записали на прием через 10 дней, но семья нашла врача в частной клинике, «которая взялась попробовать спасти зубы, но без всяких гарантий». Три зуба удалось сохранить — «с осложнениями периодонтита, лечение у лора и челюстно-лицевого хирурга обошлось в 170 тысяч».

Мать подчеркнула, что с диагнозом «нервное расстройство» она находилась на лечении у невролога.

Сами врачи указывают, что гигиена полости рта у ребенка была недостаточной. На первом осмотре у мальчика выявили шесть пульпитов и два кариеса, что является «очень высоким уровнем интенсивности кариозного поражения».

Главный врач детской горбольницы № 7 Елена Пилипенко подтвердила, что случай разобрали на консилиуме, а карту ребенка проанализировали эксперты регионального минздрава и нарушений не нашли:

«Маме не понравилась зубной врач, она говорит: „Я добьюсь, чтобы ее уволили!“. Но врач ничего не нарушила! Мы отправляли медкарту ребенка на экспертизу главному детскому стоматологу области, помощь оказана в соответствии с клиническими рекомендациями».

По ее словам, семье предложили продолжить лечение по полису ОМС, но на прием мама с сыном не пришли.