Воскресенье, 8 июня 2025
  • Главная
  • Новости
    • Новости медицины и фармации
    • Пресс-релизы
    • Добавить новость/пресс-релиз
  • Документы
    • Госреестр ЛС
    • Госреестр предельных отпускных цен
    • Нормативная документация
      • Общие положения
      • Управление в сфере здравоохранения
      • Медицинское страхование
      • Медицинские учреждения
      • Медицинские и фармацевтические работники
      • Бухгалтерский учет и отчетность
      • Медицинская документация Учет и отчетность
      • Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
      • Медицинская деятельность
      • Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
      • Ветеринария
    • Госреестр медизделий
    • Реестр разрешений на КИ медизделий
    • Реестр уведомлений о деятельности в обращении медизделий
    • Разрешения на ввоз медизделий
    • Изъятие ЛС
    • МКБ-10
  • Магазин
    • Медицина
    • Фармация
    • Биология, биохимия
    • Химия
  • Контакты
  • Вход
Recipe.Ru
  • Главная
  • Новости
    • Новости медицины и фармации
    • Пресс-релизы
    • Добавить новость/пресс-релиз
  • Документы
    • Госреестр ЛС
    • Госреестр предельных отпускных цен
    • Нормативная документация
      • Общие положения
      • Управление в сфере здравоохранения
      • Медицинское страхование
      • Медицинские учреждения
      • Медицинские и фармацевтические работники
      • Бухгалтерский учет и отчетность
      • Медицинская документация Учет и отчетность
      • Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
      • Медицинская деятельность
      • Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
      • Ветеринария
    • Госреестр медизделий
    • Реестр разрешений на КИ медизделий
    • Реестр уведомлений о деятельности в обращении медизделий
    • Разрешения на ввоз медизделий
    • Изъятие ЛС
    • МКБ-10
  • Магазин
    • Медицина
    • Фармация
    • Биология, биохимия
    • Химия
  • Контакты
Корзина / 0 ₽

Корзина пуста.

Нет результата
Просмотреть все результаты
Recipe.Ru
  • Главная
  • Новости
    • Новости медицины и фармации
    • Пресс-релизы
    • Добавить новость/пресс-релиз
  • Документы
    • Госреестр ЛС
    • Госреестр предельных отпускных цен
    • Нормативная документация
      • Общие положения
      • Управление в сфере здравоохранения
      • Медицинское страхование
      • Медицинские учреждения
      • Медицинские и фармацевтические работники
      • Бухгалтерский учет и отчетность
      • Медицинская документация Учет и отчетность
      • Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
      • Медицинская деятельность
      • Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
      • Ветеринария
    • Госреестр медизделий
    • Реестр разрешений на КИ медизделий
    • Реестр уведомлений о деятельности в обращении медизделий
    • Разрешения на ввоз медизделий
    • Изъятие ЛС
    • МКБ-10
  • Магазин
    • Медицина
    • Фармация
    • Биология, биохимия
    • Химия
  • Контакты
Корзина / 0 ₽

Корзина пуста.

Нет результата
Просмотреть все результаты
Recipe.Ru
Нет результата
Просмотреть все результаты
Главная Новости Новости медицины и фармации

Как фарме выйти в e-com: инструменты и опыт FMCG и Grocery рынков

28.04.2020
в Новости медицины и фармации

Изменения в законодательстве, режим самоизоляции и смена потребительских привычек обеспечат рост доли онлайн-продаж на фармрынке России. Что нужно сделать игрокам отрасли прямо сейчас, чтобы сохранить и упрочить свои позиции на рынке, обсудили участники вебинара OMNI PHARMA 2020.

Посмотреть эфир полностью на канале YouTube UPGRADE EWDN

Источник: Canva

Источник: Canva

«Онлайн-продажи в фарме имеют большой потенциал роста, ― считает директор по развитию инноваций Uniteller Вадим Янборисов. ― Рынок будет сильно меняться, придут крупные игроки и инвесторы». По мнению Дмитрия Чиркова, генерального директора агрегатора Мегаптека, онлайн-сегмент в фармацевтической отрасли будет прирастать органически на 30-50% год к году. И это будет происходить независимо от того, будут игроки что-то делать или нет. Решающим фактором становится покупательское поведение.

Контент всему голова, или как сделать фарму омниканальной

«По цифровизации фармотрасль отстает от других рынков на несколько лет», — считает Владислав Широбоков, сооснователь EWDN. «Внутренние платформы отдельных игроков бывают современными, но решения по интеграции, в силу специфичности рынка, сводятся к обмену файлами разных форматов и ручной обработке, ― говорит Александр Кулягин, коммерческий директор Pharm-portal. ― Ассортиментных позиций очень много. При этом на рынке нет ни единого стандарта описания лекарственных средств в системе, ни механизма, который бы позволял всем участникам отслеживать изменения, когда производители их вносят. Все это приводит к ошибкам, которые «путешествуют» по всей товарной цепочке, потому что работать глазами и руками с ассортиментом во многие тысячи просто невозможно.»

Pharm-portal разработал единый справочник, в основе которого лежит атрибутивная модель SKU упаковки. Инструмент позволяет обеспечить одномоментное изменение данных по всей цепочке. «Например, производитель начинает рекламную кампанию. Перед этим он поменял упаковку и описание препарата, внес это в хранилище, и в системах потребителей информации (у дистрибьютора, в аптеке и так далее) также поменялись картинки и описания, в соответствии с изменениями производителя. Реклама становится омниканальной», — сказал Александр. Подключение к такой системе стоит от 150 рублей в месяц для одной аптеки.

Источник: Pharmportal (ФармПортал)

Источник: pharm-portal.ru

Mobile first: с чего начать диджитализацию аптечного бизнеса

Из 97 млн российских интернет-пользователей у 35 млн нет личного десктопа — такие данные привел Даниэль Розенвальд, руководитель направления электронной коммерции компании GlaxoSmithKline. К тому же лекарства относятся к товарам, которые пользователи не всегда хотят выводить на большой экран. Поэтому для фармотрасли принцип mobile first (разработка мобильной версии сайта, и только потом адаптация ее под просмотр с десктопов) будет наиболее эффективным.

Еще одной точкой роста онлайн-маркетинга в фарме эксперты называют внедрение мобильных приложений. «У крупных аптечных сетей около 35% трафика приходится на мобильное приложение», ― отметил Даниэль Розенвальд. Стоит ли создавать приложения средним аптечным сетям? Генеральный директор Мегаптека.ру Дмитрий Чирков уверен, что приложения не актуальны для сетей, имеющих меньше 400–500 точек или маленькую плотность аптек в населенных пунктах. «У конечного клиента нет никаких причин пользоваться вашим приложением, если у вас одна–две аптеки в населенном пункте», — считает Дмитрий. Он также отметил, что большинство аптек привлекает на свои интернет-ресурсы собственных клиентов, а привлечению новых покупателей могут послужить агрегаторы.

Ксения Дроздова из компании IMSHOP.IO считает, что приложение может быть оправдано даже для сетей в 100-200 аптек в регионе, если они используют офлайн-методы привлечения в него клиентов — например, карты лояльности и QR-коды на чеках. «Если вы как второстепенный игрок уверены в своих каналах продвижения и готовы работать с интерфейсом мобильного приложения, то стоит его сделать. При успешных кейсах конверсия в приложении может доходить до 10-15% с маленьким чеком», — отметила Ксения.

Интерфейс приложения должен соответствовать пути пользователя. К обязательным элементам эффективного приложения можно отнести вывод подсказок при поиске, исправление ошибок и опечаток пользователей, показ клиенту препаратов-аналогов, внедрение поиска товара по штрих-коду, наличие кнопки «Повторить заказ», использование сортировки по геолокации и push-уведомлений для максимально полного уведомления о статусе заказа.

Источник: IMSHOP.IO

Источник: IMSHOP.IO

Компания Uniteller предлагает решения для всех игроков фармрынка, включая, к примеру, небольшие сети аптек, каждая из которых оформлена на отдельного ИП. «Компания обеспечивает своим партнерам поступление денежных средств и взаимодействие с другими сервисами, которое позволит аптекам снизить операционные расходы, избежать риска отказа от платежа и неэффективного налогообложения», ― рассказал директор по развитию инноваций Uniteller Вадим Янборисов.

Источник: Uniteller

Источник: Uniteller

Как сделать онлайн в фарме выгодным

Одна из сложностей онлайн-продаж в фарме ― сравнительно низкий чек в сочетании с высокими операционными расходами. «Для того, чтобы начать доставлять фарму, всем игрокам нужно очень внимательно оценить затраты. Экономика на небольших чеках сходится тяжело. И нужно понимать, какие еще дополнительные комплиментарные товары будут в корзине, чтобы она стала экономически выгодной», ― сказала Арина Аванесова, руководитель проектного офиса онлайн-супермаркета «Перекрёсток».

«Мы готовы обмениваться с игроками фармрынка информацией о покупателях, что поможет делать допродажи и ко-маркетинг. Это один из основных инструментов, и мы его уже с коллегами из фармы обсуждали. Когда у коллег есть бренды-лидеры, а у нас или других игроков FMCG есть товары с очень высоким проникновением в корзину, происходит win-win история. Например, на платформе детского ассортимента или ассортимента по уходу за полостью рта через совместные промо-акции идет коллаборация того, что уже есть в корзинах, и новых товаров», ― говорит Илья Кельцев, eCommerce Business Development Manager Unilever.

Опыт FMCG для онлайн-продаж в фарме

«И для нас и для коллег из маркетплейсов сейчас самое главное ― удержать новых покупателей, дать им такой пользовательский опыт, чтобы после снятия ограничений они остались с нами», ― рассказывает Илья Кельцев.

«Для большинства людей покупка продуктов и лекарств — закрытие рутинной потребности, поэтому сайт и мобильное приложение должны быть максимально просты и понятны», ― считает Арина Аванесова. К тому же в обоих сегментах потребители очень чувствительны к качеству, так как и продукты питания и лекарства напрямую влияют на их здоровье. Поэтому кроме продуманной операционной модели, качественного контента, удобного IT-решения, критически важным для создания положительного покупательского опыта становится сервис. Это повышает требования и к демонстрации товаров на площадке, и к срокам годности товаров, и к курьерам, которые должны вызывать доверие у покупателей.

Эксперты полагают, что опыт FMCG для фармрынка может быть очень полезен, однако прямая имплементация тут не сработает ― перенимать его необходимо, адаптируя под специфику отрасли.

Виктория Кузнецова,
управляющий партнер «Центра бизнес-технологий»

Также благодарим за участие в вебинаре Данила Блинова, директора подразделения иммунологических и противовоспалительных препаратов Pfizer, Нидерланды, Роттердам.

Подписывайтесь на YouTube-канал UPGRADE EWDN и следите за эфирами на самые острые темы цифрового рынка.

Тэги: вебинарфармрынок россиирост онлайн продажomni pharma 2020
Пред.

Около 10% людей сегодня имеют антитела к COVID-19

След.

«Российская система ОМС показала себя недееспособной»

СвязанныеСообщения

Какие проблемы и перспективы развития у биотехнологической отрасли
Новости медицины и фармации

Какие проблемы и перспективы развития у биотехнологической отрасли

06.06.2025
Россияне смогут застраховаться от осложнений тяжелых заболеваний
Новости медицины и фармации

Россияне смогут застраховаться от осложнений тяжелых заболеваний

06.06.2025
В 2024 году Роспотребнадзор нарастил число профилактических мероприятий в клиниках на 13%
Новости медицины и фармации

В 2024 году Роспотребнадзор нарастил число профилактических мероприятий в клиниках на 13%

06.06.2025
След.
«Российская система ОМС показала себя недееспособной»

«Российская система ОМС показала себя недееспособной»

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Товары

  • Usmle Каплан Step 2 Complete set 4 DVD Usmle Каплан Step 2 Complete set 4 DVD 2,053 ₽
  • Mosby Understanding Pathophysiology Mosby Understanding Pathophysiology 205 ₽
  • Различные материалы по USMLE Различные материалы по USMLE 274 ₽
  • Deep Tissue and Neuromuscular Therapy: The Extremities Deep Tissue and Neuromuscular Therapy: The Extremities 684 ₽

Товары

  • Книги по молекулярной биологии Книги по молекулярной биологии 342 ₽
  • Маточные кровотечения пубертатного периода Маточные кровотечения пубертатного периода 411 ₽
  • Praparierkurs Anatomie Praparierkurs Anatomie 342 ₽
  • Pulmonology Books Pulmonology Books 342 ₽
  • Короткорубцовая подтяжка нижних 2/3 лица с медиальной корсетной Короткорубцовая подтяжка нижних 2/3 лица с медиальной корсетной 684 ₽

Метки

AstraZeneca FDA RNC Pharma Алексей Водовозов ВОЗ Вакцина Заметки врача Лекарства Минздрав Москва Подкасты Производство Слушать подкасты бесплатно онлайн вакцинация вакцинация от коронавирусной инфекции видеолекции дети здравоохранение РФ исследование исследования клинические исследования книги для врачей коронавирус коронавирус 2019 коронавирус 2021 коронавирусная инфекция мероприятия новости Remedium новости медицины новый коронавирус онкология опрос подкаст продажи разработка рак регистрация рост рынок лекарств слушать подкаст онлайн статьи для врачей сша фармацевтика фармация фармрынок РФ

Свежие записи

  • Какие проблемы и перспективы развития у биотехнологической отрасли
  • Россияне смогут застраховаться от осложнений тяжелых заболеваний
  • В 2024 году Роспотребнадзор нарастил число профилактических мероприятий в клиниках на 13%
  • Минздрав отменил регистрацию еще трех препаратов «Джодас Экспоим»
  • Совет ЕС представил самую крупную за 20 лет реформу фармзаконодательства
  • О нас
  • Реклама
  • Политика конфиденциальности
  • Контакты

© 1999 - 2022 Recipe.Ru - фармацевтический информационный сайт.

Добро пожаловать!

Войдите в свой аккаунт ниже

Забыли пароль?

Восстановите ваш пароль

Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или адрес электронной почты, чтобы сбросить пароль.

Вход
Нет результата
Просмотреть все результаты
  • Главная
  • Новости
    • Новости медицины и фармации
    • Пресс-релизы
    • Добавить новость/пресс-релиз
  • Документы
    • Госреестр ЛС
    • Госреестр предельных отпускных цен
    • Нормативная документация
      • Общие положения
      • Управление в сфере здравоохранения
      • Медицинское страхование
      • Медицинские учреждения
      • Медицинские и фармацевтические работники
      • Бухгалтерский учет и отчетность
      • Медицинская документация Учет и отчетность
      • Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
      • Медицинская деятельность
      • Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
      • Ветеринария
    • Госреестр медизделий
    • Реестр разрешений на КИ медизделий
    • Реестр уведомлений о деятельности в обращении медизделий
    • Разрешения на ввоз медизделий
    • Изъятие ЛС
    • МКБ-10
  • Магазин
    • Медицина
    • Фармация
    • Биология, биохимия
    • Химия
  • Контакты

© 1999 - 2022 Recipe.Ru - фармацевтический информационный сайт.

Go to mobile version