Вторник, 26 августа 2025
  • Главная
  • Новости
    • Новости медицины и фармации
    • Пресс-релизы
    • Добавить новость/пресс-релиз
  • Документы
    • Госреестр ЛС
    • Госреестр предельных отпускных цен
    • Нормативная документация
      • Общие положения
      • Управление в сфере здравоохранения
      • Медицинское страхование
      • Медицинские учреждения
      • Медицинские и фармацевтические работники
      • Бухгалтерский учет и отчетность
      • Медицинская документация Учет и отчетность
      • Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
      • Медицинская деятельность
      • Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
      • Ветеринария
    • Госреестр медизделий
    • Реестр разрешений на КИ медизделий
    • Реестр уведомлений о деятельности в обращении медизделий
    • Разрешения на ввоз медизделий
    • Изъятие ЛС
    • МКБ-10
  • Магазин
    • Медицина
    • Фармация
    • Биология, биохимия
    • Химия
  • Контакты
  • Вход
Recipe.Ru
  • Главная
  • Новости
    • Новости медицины и фармации
    • Пресс-релизы
    • Добавить новость/пресс-релиз
  • Документы
    • Госреестр ЛС
    • Госреестр предельных отпускных цен
    • Нормативная документация
      • Общие положения
      • Управление в сфере здравоохранения
      • Медицинское страхование
      • Медицинские учреждения
      • Медицинские и фармацевтические работники
      • Бухгалтерский учет и отчетность
      • Медицинская документация Учет и отчетность
      • Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
      • Медицинская деятельность
      • Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
      • Ветеринария
    • Госреестр медизделий
    • Реестр разрешений на КИ медизделий
    • Реестр уведомлений о деятельности в обращении медизделий
    • Разрешения на ввоз медизделий
    • Изъятие ЛС
    • МКБ-10
  • Магазин
    • Медицина
    • Фармация
    • Биология, биохимия
    • Химия
  • Контакты
Корзина / 0 ₽

Корзина пуста.

Нет результата
Просмотреть все результаты
Recipe.Ru
  • Главная
  • Новости
    • Новости медицины и фармации
    • Пресс-релизы
    • Добавить новость/пресс-релиз
  • Документы
    • Госреестр ЛС
    • Госреестр предельных отпускных цен
    • Нормативная документация
      • Общие положения
      • Управление в сфере здравоохранения
      • Медицинское страхование
      • Медицинские учреждения
      • Медицинские и фармацевтические работники
      • Бухгалтерский учет и отчетность
      • Медицинская документация Учет и отчетность
      • Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
      • Медицинская деятельность
      • Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
      • Ветеринария
    • Госреестр медизделий
    • Реестр разрешений на КИ медизделий
    • Реестр уведомлений о деятельности в обращении медизделий
    • Разрешения на ввоз медизделий
    • Изъятие ЛС
    • МКБ-10
  • Магазин
    • Медицина
    • Фармация
    • Биология, биохимия
    • Химия
  • Контакты
Корзина / 0 ₽

Корзина пуста.

Нет результата
Просмотреть все результаты
Recipe.Ru
Нет результата
Просмотреть все результаты
Главная Новости Новости медицины и фармации

Как фарме выйти в e-com: инструменты и опыт FMCG и Grocery рынков

28.04.2020
в Новости медицины и фармации

Изменения в законодательстве, режим самоизоляции и смена потребительских привычек обеспечат рост доли онлайн-продаж на фармрынке России. Что нужно сделать игрокам отрасли прямо сейчас, чтобы сохранить и упрочить свои позиции на рынке, обсудили участники вебинара OMNI PHARMA 2020.

Посмотреть эфир полностью на канале YouTube UPGRADE EWDN

Источник: Canva

Источник: Canva

«Онлайн-продажи в фарме имеют большой потенциал роста, ― считает директор по развитию инноваций Uniteller Вадим Янборисов. ― Рынок будет сильно меняться, придут крупные игроки и инвесторы». По мнению Дмитрия Чиркова, генерального директора агрегатора Мегаптека, онлайн-сегмент в фармацевтической отрасли будет прирастать органически на 30-50% год к году. И это будет происходить независимо от того, будут игроки что-то делать или нет. Решающим фактором становится покупательское поведение.

Контент всему голова, или как сделать фарму омниканальной

«По цифровизации фармотрасль отстает от других рынков на несколько лет», — считает Владислав Широбоков, сооснователь EWDN. «Внутренние платформы отдельных игроков бывают современными, но решения по интеграции, в силу специфичности рынка, сводятся к обмену файлами разных форматов и ручной обработке, ― говорит Александр Кулягин, коммерческий директор Pharm-portal. ― Ассортиментных позиций очень много. При этом на рынке нет ни единого стандарта описания лекарственных средств в системе, ни механизма, который бы позволял всем участникам отслеживать изменения, когда производители их вносят. Все это приводит к ошибкам, которые «путешествуют» по всей товарной цепочке, потому что работать глазами и руками с ассортиментом во многие тысячи просто невозможно.»

Pharm-portal разработал единый справочник, в основе которого лежит атрибутивная модель SKU упаковки. Инструмент позволяет обеспечить одномоментное изменение данных по всей цепочке. «Например, производитель начинает рекламную кампанию. Перед этим он поменял упаковку и описание препарата, внес это в хранилище, и в системах потребителей информации (у дистрибьютора, в аптеке и так далее) также поменялись картинки и описания, в соответствии с изменениями производителя. Реклама становится омниканальной», — сказал Александр. Подключение к такой системе стоит от 150 рублей в месяц для одной аптеки.

Источник: Pharmportal (ФармПортал)

Источник: pharm-portal.ru

Mobile first: с чего начать диджитализацию аптечного бизнеса

Из 97 млн российских интернет-пользователей у 35 млн нет личного десктопа — такие данные привел Даниэль Розенвальд, руководитель направления электронной коммерции компании GlaxoSmithKline. К тому же лекарства относятся к товарам, которые пользователи не всегда хотят выводить на большой экран. Поэтому для фармотрасли принцип mobile first (разработка мобильной версии сайта, и только потом адаптация ее под просмотр с десктопов) будет наиболее эффективным.

Еще одной точкой роста онлайн-маркетинга в фарме эксперты называют внедрение мобильных приложений. «У крупных аптечных сетей около 35% трафика приходится на мобильное приложение», ― отметил Даниэль Розенвальд. Стоит ли создавать приложения средним аптечным сетям? Генеральный директор Мегаптека.ру Дмитрий Чирков уверен, что приложения не актуальны для сетей, имеющих меньше 400–500 точек или маленькую плотность аптек в населенных пунктах. «У конечного клиента нет никаких причин пользоваться вашим приложением, если у вас одна–две аптеки в населенном пункте», — считает Дмитрий. Он также отметил, что большинство аптек привлекает на свои интернет-ресурсы собственных клиентов, а привлечению новых покупателей могут послужить агрегаторы.

Ксения Дроздова из компании IMSHOP.IO считает, что приложение может быть оправдано даже для сетей в 100-200 аптек в регионе, если они используют офлайн-методы привлечения в него клиентов — например, карты лояльности и QR-коды на чеках. «Если вы как второстепенный игрок уверены в своих каналах продвижения и готовы работать с интерфейсом мобильного приложения, то стоит его сделать. При успешных кейсах конверсия в приложении может доходить до 10-15% с маленьким чеком», — отметила Ксения.

Интерфейс приложения должен соответствовать пути пользователя. К обязательным элементам эффективного приложения можно отнести вывод подсказок при поиске, исправление ошибок и опечаток пользователей, показ клиенту препаратов-аналогов, внедрение поиска товара по штрих-коду, наличие кнопки «Повторить заказ», использование сортировки по геолокации и push-уведомлений для максимально полного уведомления о статусе заказа.

Источник: IMSHOP.IO

Источник: IMSHOP.IO

Компания Uniteller предлагает решения для всех игроков фармрынка, включая, к примеру, небольшие сети аптек, каждая из которых оформлена на отдельного ИП. «Компания обеспечивает своим партнерам поступление денежных средств и взаимодействие с другими сервисами, которое позволит аптекам снизить операционные расходы, избежать риска отказа от платежа и неэффективного налогообложения», ― рассказал директор по развитию инноваций Uniteller Вадим Янборисов.

Источник: Uniteller

Источник: Uniteller

Как сделать онлайн в фарме выгодным

Одна из сложностей онлайн-продаж в фарме ― сравнительно низкий чек в сочетании с высокими операционными расходами. «Для того, чтобы начать доставлять фарму, всем игрокам нужно очень внимательно оценить затраты. Экономика на небольших чеках сходится тяжело. И нужно понимать, какие еще дополнительные комплиментарные товары будут в корзине, чтобы она стала экономически выгодной», ― сказала Арина Аванесова, руководитель проектного офиса онлайн-супермаркета «Перекрёсток».

«Мы готовы обмениваться с игроками фармрынка информацией о покупателях, что поможет делать допродажи и ко-маркетинг. Это один из основных инструментов, и мы его уже с коллегами из фармы обсуждали. Когда у коллег есть бренды-лидеры, а у нас или других игроков FMCG есть товары с очень высоким проникновением в корзину, происходит win-win история. Например, на платформе детского ассортимента или ассортимента по уходу за полостью рта через совместные промо-акции идет коллаборация того, что уже есть в корзинах, и новых товаров», ― говорит Илья Кельцев, eCommerce Business Development Manager Unilever.

Опыт FMCG для онлайн-продаж в фарме

«И для нас и для коллег из маркетплейсов сейчас самое главное ― удержать новых покупателей, дать им такой пользовательский опыт, чтобы после снятия ограничений они остались с нами», ― рассказывает Илья Кельцев.

«Для большинства людей покупка продуктов и лекарств — закрытие рутинной потребности, поэтому сайт и мобильное приложение должны быть максимально просты и понятны», ― считает Арина Аванесова. К тому же в обоих сегментах потребители очень чувствительны к качеству, так как и продукты питания и лекарства напрямую влияют на их здоровье. Поэтому кроме продуманной операционной модели, качественного контента, удобного IT-решения, критически важным для создания положительного покупательского опыта становится сервис. Это повышает требования и к демонстрации товаров на площадке, и к срокам годности товаров, и к курьерам, которые должны вызывать доверие у покупателей.

Эксперты полагают, что опыт FMCG для фармрынка может быть очень полезен, однако прямая имплементация тут не сработает ― перенимать его необходимо, адаптируя под специфику отрасли.

Виктория Кузнецова,
управляющий партнер «Центра бизнес-технологий»

Также благодарим за участие в вебинаре Данила Блинова, директора подразделения иммунологических и противовоспалительных препаратов Pfizer, Нидерланды, Роттердам.

Подписывайтесь на YouTube-канал UPGRADE EWDN и следите за эфирами на самые острые темы цифрового рынка.

Тэги: вебинарфармрынок россиирост онлайн продажomni pharma 2020
Пред.

Около 10% людей сегодня имеют антитела к COVID-19

След.

«Российская система ОМС показала себя недееспособной»

СвязанныеСообщения

Без шрама на шее: в СамГМУ освоили уникальные для региона операции на щитовидной железе
Новости медицины и фармации

Без шрама на шее: в СамГМУ освоили уникальные для региона операции на щитовидной железе

25.08.2025
Уголовные дела о растрате в хабаровском минздраве завели в отношении ещё 14 человек — ущерб достиг 1 млрд рублей
В России

Уголовные дела о растрате в хабаровском минздраве завели в отношении ещё 14 человек — ущерб достиг 1 млрд рублей

25.08.2025
Кардиолога будут судить за смерть пациента, которому он не диагностировал острый инфаркт
В России

Кардиолога будут судить за смерть пациента, которому он не диагностировал острый инфаркт

25.08.2025
След.
«Российская система ОМС показала себя недееспособной»

«Российская система ОМС показала себя недееспособной»

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Товары

  • The Comprehensive Classification of Fracture: Long Bones The Comprehensive Classification of Fracture: Long Bones 205 ₽
  • Evidence Based Medicine Guidelines Evidence Based Medicine Guidelines 274 ₽
  • Shoulder Arthroscopy and Anatomy Shoulder Arthroscopy and Anatomy 684 ₽
  • The Encyclopaedia of Medical Imaging The Encyclopaedia of Medical Imaging 342 ₽

Товары

  • Techniques for Tendon Transfer in Foot and Ankle Reconstruction Techniques for Tendon Transfer in Foot and Ankle Reconstruction 684 ₽
  • MKSAP 11 Electronic MKSAP 11 Electronic 274 ₽
  • Tortora Principles of Anatomy and Physiology Tortora Principles of Anatomy and Physiology 205 ₽
  • Opening & Closed Wedge Osteotomy of the Distal Tibia Opening & Closed Wedge Osteotomy of the Distal Tibia 342 ₽
  • Interactive Hand — Surgical Anatomy Interactive Hand - Surgical Anatomy 342 ₽

Метки

AstraZeneca FDA RNC Pharma Алексей Водовозов ВОЗ Вакцина Заметки врача Лекарства Минздрав Москва Подкасты Производство Слушать подкасты бесплатно онлайн вакцинация вакцинация от коронавирусной инфекции видеолекции дети здравоохранение РФ исследование исследования клинические исследования книги для врачей коронавирус коронавирус 2019 коронавирус 2021 коронавирусная инфекция мероприятия новости Remedium новости медицины новый коронавирус онкология опрос подкаст продажи разработка рак регистрация рост рынок лекарств слушать подкаст онлайн статьи для врачей сша фармацевтика фармация фармрынок РФ

Свежие записи

  • Без шрама на шее: в СамГМУ освоили уникальные для региона операции на щитовидной железе
  • Уголовные дела о растрате в хабаровском минздраве завели в отношении ещё 14 человек — ущерб достиг 1 млрд рублей
  • Кардиолога будут судить за смерть пациента, которому он не диагностировал острый инфаркт
  • Генетическое тестирование эмбрионов при ЭКО может помочь женщинам старше 35 лет быстрее забеременеть
  • Поселку Кольцово продлили статус наукограда еще на 15 лет
  • О нас
  • Реклама
  • Политика конфиденциальности
  • Контакты

© 1999 - 2022 Recipe.Ru - фармацевтический информационный сайт.

Добро пожаловать!

Войдите в свой аккаунт ниже

Забыли пароль?

Восстановите ваш пароль

Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или адрес электронной почты, чтобы сбросить пароль.

Вход
Нет результата
Просмотреть все результаты
  • Главная
  • Новости
    • Новости медицины и фармации
    • Пресс-релизы
    • Добавить новость/пресс-релиз
  • Документы
    • Госреестр ЛС
    • Госреестр предельных отпускных цен
    • Нормативная документация
      • Общие положения
      • Управление в сфере здравоохранения
      • Медицинское страхование
      • Медицинские учреждения
      • Медицинские и фармацевтические работники
      • Бухгалтерский учет и отчетность
      • Медицинская документация Учет и отчетность
      • Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения
      • Медицинская деятельность
      • Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
      • Ветеринария
    • Госреестр медизделий
    • Реестр разрешений на КИ медизделий
    • Реестр уведомлений о деятельности в обращении медизделий
    • Разрешения на ввоз медизделий
    • Изъятие ЛС
    • МКБ-10
  • Магазин
    • Медицина
    • Фармация
    • Биология, биохимия
    • Химия
  • Контакты

© 1999 - 2022 Recipe.Ru - фармацевтический информационный сайт.

Go to mobile version