Минувший год был очень сложным для аптечного бизнеса. Богатый на законодательные инициативы и нормативные документы, 2012 год многих руководителей побудил основательно взяться за изучение нововведений. Однако по ряду положений потребовались разъяснения регуляторных и надзорных органов. Диалог представителей государственных структур и бизнеса лег в основу региональной конференции Ассоциации аптечных учреждений «СоюзФарма» для аптек Пензенской области и Республики Мордовия.
Столь представительное мероприятие открывал Исполнительный директор ААУ «СоюзФарма» Д.Г.Целоусов.Более 120 руководителей и специалистов аптек смогли не только выслушать выступления представителей разных органов исполнительной власти, но и, задав волнующие вопросы, получить на них подробные ответы. Практически в каждом выступлении должностных лиц из Министерства здравоохранения, Министерства труда и социальной защиты, Роспотребнадзора, ФСКН, МЧС, ПФР излагались основные тезисы принятых нововведений, а затем данные по проверкам аптечных организаций. Давались подробные разъяснения по применению тех или иных норм, анализировались типичные нарушения. Главный специалист — эксперт по фармдеятельности Министерства здравоохранения Пензенской области Синявина В.М. детально осветила вопросы, касающиеся оформления и переоформления лицензий, а также обратила внимание руководителей на необходимость использовать для работы сайт Министерства, на котором можно найти любую информацию и любой документ.
Руководитель отдела Роспотребнадзора Пензенской области Громова Н.В. посетовала на то, что среди аптек все еще встречаются недобросовестные участники: известны случаи продаж просроченных лекарственных средств, препаратов, не имеющих в своей инструкции русского перевода, редко решается в пользу потребителей обмен, например, бракованного тонометра, на новый или возврат средств покупателю.
Условия применения пониженных тарифов аптечными организациями были представлены руководителем отдела организации администрирования страховых взносов ПФП Кочкуровым Е.И., а специалист-эксперт Фонда Васягина Ю.А. ответила на вопросы по персонифицированному учету.
Заместитель начальника отдела по контролю за легальным оборотом наркотических веществ и психотропных средств Управления ФСКН России по Пензенской области Ленин А.Н. осветил результаты проверок аптек по хранению и отпуску кодеинсодержащих препаратов, а также сделал акцент на видах поддельных рецептов и наказании за отпуск препаратов по таким рецептам.
На одном дыхании аудитория выслушала выступление доктора наук, профессора Усова В.Р. на тему: «Как не устать от своего бизнеса». Реперные точки его выступления: физические возможности человека, характер, психологические аспекты профессии. В легкой, непринужденной манере затрагивались очень серьезные проблемы.
В завершении вниманию руководителей аптек К.Снаткина, руководитель регионального отделения ААУ «СоюзФарма» представила ролик о Федеральной фармацевтической справочной службе www.poisklekarstv.ru.
Интересная информационная программа была подготовлена и для «первостольников». О новинках и брендовых препаратах им рассказали представители таких компаний, как: «Сандоз», «MSD MCC», «Фармстандарт», «Меда». Интересное выступление подготовила бизнес – тренер, практик, провизор Кулапина Н.П. Она дала рекомендации о порядке закупки лекарственных препаратов, о составляющих качественного обслуживания покупателей, о том, что может способствовать успеху в данном, социальном, бизнесе. Также был поднят ряд вопросов о мерчендайзинге в аптеке. По окончании конференции ее участники еще долго обсуждали, что нового они почерпнули и как действовать дальше.
Пресс-служба ААУ «СоюзФарма»
