Томская аптечная сеть «Мой доктор», ссылаясь на возросшие комиссии банков, установила дополнительный сбор в 2% для покупателей, которые рассчитываются за лекарства банковской картой. Местный Роспотребнадзор признал эту практику незаконной и пообещал оштрафовать ритейлера. В ответ на сайте компании появилось заявление, в котором сеть грозит вообще отказаться от безналичных расчетов.
Покупатели, пришедшие в аптеки томской сети «Мой доктор», с недавнего времени стали замечать в прикассовой зоне следующее объявление: «С 1 февраля 2016 года БАНК увеличил комиссию по транзакциям при оплате через терминал. В связи с тем, что на большинство препаратов наценка составляет от 0% до 5%, вводится комиссия при оплате банковской картой +2%. То есть при оплате картой цена препарата будет выше на 2%».
Как сообщил один из покупателей корреспонденту журнала Vademecum, такое объявление размещено, в частности, в аптеке на ул. Суворова, д. 1а.
Недовольные покупатели лекарственных средств пожаловались в региональный Роспотребнадзор. В ведомстве отреагировали оперативно, пообещав назначить нарушителям штраф за административное правонарушение.
15 февраля на официальном сайте аптечной сети «Мой доктор» появился ответ, в котором сеть вновь возлагает возлагает вину на банки, которые «ищут пути повышения своей прибыльности, повышая ставки добросовестным предпринимателям».
«Если нас привлекут к административной ответственности и наложат штраф, мы ВЫНУЖДЕНЫ будем отказаться от банковских терминалов и отпускать препараты только за наличный расчет», — говорится в сообщении аптечной сети «Мой доктор».
