Крупнейшее в Facebook сообщество пациентов и врачей «Найди своего доктора» (объединяет более 150 тысяч участников) запустило консьерж-сервис.Проект позволит систематизировать уже сложившуюся практику сообщества в маршрутизации – в приоритете будет поиск лечения по ОМС. По данным Vademecum, поддержка пациентов будет осуществляться за счет спонсоров, а в год на обеспечение сервиса потребуется не менее 9 млн рублей.
С помощью сервиса медконсьерж пациенты смогут получить консультации специалиста о том, как получить второе мнение по диагнозу, найти медицинское учреждение для лечения, как по ОМС, так и платно. Также консультанты могут проинформировать о правах пациента и помочь с поиском психолога или юриста. Оператором сервиса выступает АНО «Найди своего доктора».
«У нас есть опытные менеджеры, некоторые до этого занимались тем же самым в узкой сфере онкогематологии в рамках фонда борьбы с лейкемией, другие – в других компаниях. Связи с медучреждениями и персонально врачами налажены довольно неплохо. Основной критерий будет предпочтение ОМС/ВМП платным вариантам. Важно, что это всегда некоммерческая история, то есть мы не берем никаких комиссий ни с пациентов, ни с клиник, в которые направляем и это не может в принципе являться каким-то фактором для выбора», – прокомментировал запуск медконсьержа основатель сообщества Михаил Генин.
По его оценкам, минимальный годовой бюджет на работу медконсьержа составляет 9 млн рублей. Денежные средства привлекаютсч от компаний-доноров. Позднее АНО планирует запустить и краудфандинг для физических лиц. В настоящее время сервис располагает финансированием на 2,5 месяца работы.
Сообщество «Найди своего доктора» с 2017 года помогает в маршрутизации пациентов через социальные сети. В группе АНО а Facebook состоят 150 тысяч участников, в Telegram – семь тысяч. Существует также отдельная группа в Facebook для помощи пациентам с онкозаболеваниями – около семи тысяч пользователей.
По данным СПАРК-Интерфакс, АНО «Найди своего доктора» зарегистрирована в Москве в июне 2021 года. Тогда же организация получила госрегистрацию в реестре НКО. Основным видом деятельности АНО является предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания.
