В исследовании принимали участие веб-разработчики и тестировщики с инвалидностью, прошедшие специальную подготовку. Всего специалисты Everland оценили 78 организаций из 15 наиболее востребованных у населения сфер услуг, включая продуктовые магазины, аптеки, сайты государственных служб, банков, служб такси и других. Оценка производилась по шкале в 5 баллов, где 1 балл означал недоступность сервиса или пользовательского сценария, невозможность совершить операцию, а 5 баллов – высокую доступность и безбарьерную среду.
Среди сервисов заказа аптечных товаров оценка инфраструктуры проводилась для трех составляющих: сайта; мобильного приложения на iOS; мобильного приложения на Android. Итоговый балл доступности каждого ресурса рассчитывался как среднее арифметическое от суммы баллов доступности всех пользовательских сценариев, которые проверялись в конкретной сфере. Результаты исследования были опубликованы на информационном портале «Особый взгляд».
«В этом году наши тестировщики со слепотой проверили, насколько онлайн-сервисы в различных сферах доступны для специальных озвучивающих программ (скринридеров), – рассказала руководитель направления PR социально предпринимательского проекта Everland Наталья Овчинникова. – По результатам исследования сайт и мобильное приложение Apteka.ru компании вошли в число лучших. Мы рады, что ваша компания уделяет внимание вопросам доступности. Благодарим вас за включение людей с инвалидностью в число своих клиентов».
«В 2020 году мы полностью обновили сайт Apteka.ru, сделав его более удобным для пользователей, – сообщил директор по развитию АО НПК «Катрен» (Apteka.ru) Анатолий Тенцер. – При проектировании мы учитывали в том числе и потребности пользователей с ограниченными возможностями. Сейчас наш сервис гораздо более дружелюбен ко всем нашим пользователям».
Источник: АО НПК «Катрен»
