Исследовательская компания PatientView опубликовала результаты ежегодного исследования репутации фармацевтических компаний «Corporate Reputation of Pharma, 2025/2026 Cancer Edition». Данные опроса демонстрируют, что наряду с признанием технологических достижений отрасли, пациентские организации заявляют о барьерах в доступности и высокой стоимости ряда лекарственных препаратов, сообщает PatientView.
В период с декабря 2025 по март 2026 года в опросе приняли участие 505 онкологических пациентских организаций, представляющих интересы более чем 8 млн онкобольных. Специальный фокус в текущем исследовании был сделан на трех нозологиях: раке крови (80 организаций), раке молочной железы (85) и раке легкого (28). Оценке подверглась деятельность 31 биотехнологической и фармацевтической компании.
Лидеры рейтинга репутации
В общем зачете среди всех оцененных компаний лидером по корпоративной репутации признана швейцарская компания Roche. Вторую строчку заняла британско-шведская AstraZeneca, а замкнула тройку лидеров швейцарская Novartis. Аналогичная тройка лидеров сохранилась и при отдельной оценке топ-15 крупнейших игроков сектора.
В отдельных терапевтических областях позиции компаний распределились следующим образом:
- Рак крови: 1-е место — Novartis, 2-е место — J&J Innovative Medicine, 3-е место — AstraZeneca.
- Рак молочной железы: 1-е место — AstraZeneca, 2-е место — Roche, 3-е место — Novartis.
- Рак легкого: 1-е место — AstraZeneca, 2-е место — Roche, 3-е место — Amgen.
Инновации и барьеры доступности
В целом 62% респондентов оценивают общую репутацию фармацевтической отрасли как «отличную» или «хорошую». Данный показатель снизился по сравнению с максимумом в 67%, зафиксированным в 2021/2022 годах.
Главными драйверами высокой репутации пациенты называют способность фармкомпаний к разработке инноваций и созданию продуктов, приносящих реальную медицинскую пользу. При этом оценки доступности данных инноваций остаются низкими. Только 26% опрошенных групп считают, что отрасль эффективно обеспечивает физический доступ к лекарствам, и лишь 10% назвали справедливой ценовую политику производителей. Представители пациентских организаций отмечают высокую коммерческую ориентацию компаний, что, по их мнению, вызывает задержки в переговорах с государственными органами о возмещении стоимости лечения. Пациенты призывают производителей внедрять более широкие программы финансовой поддержки.
Контраст в оценках по типам нозологий
Исследование выявило существенные различия в оценках в зависимости от терапевтического профиля организаций:
- Рак легкого: 81% организаций в этой сфере высоко оценивают репутацию отрасли (рост с 77% в 2021/2022 гг.). 86% групп положительно оценивают показатели пациентоориентированности фарминдустрии. Эксперты свявают показатели с усовершенствованием подходов к исследованиям (R&D), появлением высокоточной таргетной терапии в последние пять лет и развитием раннего скрининга. Также 57% отметили прогресс в предоставлении услуг «помимо таблетки» (образовательные программы и улучшение маршрутизации). При этом ценообразование считают справедливым только 12% респондентов.
- Рак молочной железы: В данном сегменте положительная оценка репутации снизилась до 55% против 70% в 2021/2022 годах. Пациенты заявляют о замедлении темпов вывода радикальных инноваций (снижение показателя с 71% до 61%) и дефиците комплексной поддержки (услуг «помимо таблетки» — падение с 49% до 31%). Многие новые одобренные препараты воспринимаются как расширение показаний для существующих лекарств, в то время как сохраняется потребность в психологической помощи и консультациях по образу жизни.
- Рак крови: Только 53% групп позитивно оценивают индустрию. Доля респондентов, подтверждающих высокую инновационность компаний, снизилась с 70% в 2024/2025 году до 58%. Доступность препаратов получила 19% положительных отзывов.
«Ценовая политика откровенно не учитывает интересы пациентов. В некоторых случаях цена за упаковку идентична для дозировок 10 мг, 15 мг и 20 мг… Это порождает глубокое сопротивление, когда с пациентов берут плату за саму таблетку, а не за объем активного вещества».
— Представитель немецкой пациентской организации, Исследование PatientView 2025/2026
Перспективы взаимодействия сообщества и индустрии
Результаты опроса PatientView служат индикатором эффективности текущих стратегий фармкомпаний. Несмотря на то, что Roche, AstraZeneca и Novartis демонстрируют высокие показатели взаимодействия с пациентским сообществом, вопросы стоимости лечения влияют на репутацию всего сектора. Без разработки прозрачных механизмов возмещения затрат и пересмотра ценовой политики доступность новейших достижений онкологии для конечных потребителей может снизиться.
