В эксперименте по предоставлению пациентам доступа к записям медицинской карты приняли участие 105 врачей первичного звена и 13564 их пациента, получивших в течение года доступ к хотя бы одной медицинской записи. Из 5319 пациентов, просмотревших хотя бы одну запись и согласившихся принять участие в опросе, 77-87 процентов почувствовали, что лучше контролируют свое лечение, после прочтения записей медицинских карт, а увеличение приверженности медикаментозному лечению было отмечено у 60-78 процентов пациентов. При этом волнение или замешательство после прочтения медицинских записей испытали только 1-8 процентов.
Из участвовавших в эксперименте врачей только 5 процентов отметили увеличение длительности приема, еще 8 процентов сообщили, что им требуется дополнительное время для ответа на вопросы пациентов, задаваемые вне приема. Около 21 процента врачей стали тратить больше времени на заполнение медицинских карт, а 3-36 процентов полностью поменяли содержание своих записей. Также следует отметить, что по окончании эксперимента ни один врач не выразил желания прекратить предоставление доступа к записям в медицинской карте своим пациентам.
Авторы исследования считают, что в будущем возможность получения доступа к медицинским картам станет важным фактором, влияющим на выбор врача пациентами. Они также уверены, что доступ к записям медицинской карты представляет собой дешевый и эффективный способ повышения комплаентности и удовлетворенности пациентов лечением.
