Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека открыт новый сервис – Виртуальнуая служба .
В разделе «Государственные услуги» Виртуальной службы открыт доступ к полному перечню информации, необходимой для получения государственных услуг, оказываемых Роспотребнадзором.
В целях интерактивного информационного взаимодействия с гражданами и организациями открыт «Форум», включающий разделы по основным направлениям деятельности Роспотребнадзора.
Наряду с этим, Виртуальная служба включает раздел «Обращения граждан» с возможностью направления в Роспотребнадзор обращения в электронном виде и раздел «Вопросы и ответы» с наиболее актуальными вопросами и ответами на них.