В ответ на вопросы о получении QR-кодов робот-помощник Макс начал отвечать пользователям сайта «Госуслуг», что их «развели» и «коронавируса не существует». На сбой обратил внимание телеканал «Татарстан 24».
«Вас развели и никаким коронавирусом вы не болели. Факт существования этой болезни никем не доказан. Коронавирус НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Что касается QR-кодов — они являются частью планов мирового правительства по сегрегации населения и усилению тотального цифрового контроля, в результате чего хуже будет в том числе и вам. Если вы не поддерживаете эти планы — обойдитесь без QR-кода», — говорится в одном из сообщении бота, которое цитирует телеканал.
Корреспондент «Дождя» и читательница «Комсомольской правды» из Рязани получили тот же ответ на аналогичный вопрос. К моменту публикации заметки «Медузы» работа сервиса уже была восстановлена, и на вопросы редактора «Медузы» бот стал предлагать стандартные ответы.
В министерстве цифрового развития сообщили «Интерфаксу», что служба информационной безопасности «Госуслуг» работает в усиленном режиме из-за «беспрецедентной кибератаки», в том числе на робота Макса.
«Госуслуги второй день подвергаются самой мощной за все время функционирования портала кибератаке. Отдельным объектом атаки являлся робот Макс. Экспериментальный чат-бот робот Макс не имеет доступа к личным данным пользователей и разработан исключительно для консультаций», — говорится в сообщении.
За последнюю неделю на сайте «Госуслуг» произошло несколько масштабных сбоев. 8 ноября пользователи столкнулись с тем, что в их документах о вакцинации срок действия сократился с года до шести месяцев. Днем 11 ноября жители России пожаловались на отсутствие доступа к сайту. В министерстве цифрового развития заявили, что сбой фиксировали в течение 20 минут, и технические специалисты разбираются с причинами. Кроме того, ведомство ответило, что 10 ноября на сайт совершили «рекордную по мощности атаку».
